餐厅服务员考试题答案巩固训练卷及答案(1)
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耐心解答宾客用餐中的各种问题是餐厅服务员必备素质之一。
- 正确
- 错误
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加温酒在续斟时,应保持在恒温为宜。
- 正确
- 错误
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服务员上岗时可戴手表,手镯和手链。
- 正确
- 错误
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日本料理也是西洋料理。
- 正确
- 错误
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维吾尔族人吃馕必须拿整个的咬食。
- 正确
- 错误
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善于发现别人优点有利于处理好人际关系。
- 正确
- 错误
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生产经营者在食品中掺入有害的非食品原料的,应依法承担民事赔偿责任。
- 正确
- 错误
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在特殊酒水开启中,可将瓶口朝服务员的左手处或服务台处。
- 正确
- 错误
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握手时,为表示对女士的友好尊重,应长时间紧紧相握。
- 正确
- 错误
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中餐人工合成作料有牛奶油、芝麻油、肉桂等。
- 正确
- 错误
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餐厅服务员的工作台应设置在餐厅门口。
- 正确
- 错误
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银器在餐厅属于特殊用品。
- 正确
- 错误
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宴会厅餐桌的安排可以根据就餐人数和餐厅业务情况进行。
- 正确
- 错误
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无毒无害是食品必须具备的唯一条件。
- 正确
- 错误
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注重感官性状是食品应具备的特点之一。
- 正确
- 错误
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服务员要了解斟倒加温酒与冰镇酒的区别,以便更好进行特殊酒水服务。
- 正确
- 错误
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在酒水服务中,香槟酒的开启方法与其他酒水的开启方法不同。
- 正确
- 错误
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热情服务就是指服务员礼貌待客,细心体察宾客需求,满足宾客各种需求。
- 正确
- 错误
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开启香槟时,其瓶口不得朝向客人可以朝向天花板或服务台方向。
- 正确
- 错误
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服务员在开启香槟酒时,要求左手斜拿瓶颈处,呈( )角。
- A.20°
- B.45°
- C.75°
- D.90°
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用尖嘴钳子将香槟酒酒封上的金属丝剪断,是酒水开启的第一步。
- 正确
- 错误
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大型宴会为了宾主出入席方便,应留有一条通道,正确的选项是( )。
- A.2.8m左右
- B.2.5m左右
- C.2.2m左右
- D.2m左右
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生鱼、肉类若长期保存,冷藏的温度应在( )。
- A.-4℃左右
- B.-7℃~-10℃
- C.-10℃~-15℃
- D.-18℃以下
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以下,( )是中餐厅配备各种餐、用具的依据。
- A.外位的多少、领导要求、洗碗间的面积
- B.餐厅档次的高低、餐位的多少、经营菜肴的特点
- C.经营菜肴的特点、餐厅的面积、餐具柜的多少
- D.餐厅档次的高低、厨房布局
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( )主要依靠人们自觉的内心观念来维持。
- A.世界观
- B.道德
- C.人的素质
- D.服务水平
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1995年10月30日公布实施的卫生法律是( )。
- A.《计量法》
- B.《中华人民共和国食品卫生法》
- C.《动物保护法》
- D.《环境保护法》
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夏季肉制品出锅后,24小时内不食用必须( )。
- A.倒掉
- B.趁热放入冰箱保存
- C.放入冷冻箱中储存
- D.回锅加热
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有毒有害物质进入正常食品,对( )构成威胁,称为食品污染。
- A.食品的包装
- B.食品价格
- C.食品的加工工艺
- D.人体健康
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分整形鱼菜时,服务员展示菜肴后将鱼转至分菜处使鱼头朝( )尾朝( )当着宾客面进行折分。
- A.右、左
- B.左、右
- C.上、下
- D.前、后
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服务八字方针是一个餐厅服务员( )的体现。
- A.职业道德
- B.道德品质
- C.服务经验
- D.精神面貌
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下列( )适宜用紫外线消毒法消毒。
- A.饮用水
- B.餐饮人员的双手
- C.水果
- D.新鲜蔬菜
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清洗陶器的方法应该是( )。
- A.先用热浸泡、去污剂洗、净水冲
- B.洗涤液洗涤消毒、净水冲洗、控水擦干
- C.用凉水冲、洗洁精洗、控干水份
- D.清洁剂洗、净水冲、开水烫
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下列( )内容称食品的污染。
- A.在食品中添加没有营养价值的物品
- B.有毒有害物质进入正常食品,对人体健康构成威胁
- C.从原有食品中抽去营养成份,降低原有食品的质量
- D.食品成份以次充好
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下列不属于食品的是( )。
- A.茶
- B.咖啡
- C.金华火腿
- D.感冒冲剂
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下列答案中,哪项不符合“内宾外宾接待一样热情”的要求规定( )。
- A.不卑不亢、彬彬有礼
- B.崇洋媚外、卑躬屈膝
- C.热情服务、落落大方
- D.买卖公平、热情待客
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食物中毒的特点除潜伏期短,发病急剧,病程较短和停止食用中毒食品后,发病很快停止外,还有( )
- A.没有人与人之间的直接传染
- B.存在人与人之间接触传染
- C.存在人与人之间唾液传染
- D.像肠道传染病那样连续发病
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餐厅已满员时迎宾员应对客人说( )。
- A.里边没有座位了
- B.等着吧,没地方
- C.待会儿
- D.请稍等,我马上为您安排
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超净车间应采用( )方法消毒。
- A.蒸汽消毒
- B.干烤灭菌
- C.紫外线消毒
- D.红外线消毒
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不同的酒品,因其( )不同,服务员应按照酒品的特点,准确的斟酒。
- A.餐标
- B.价格
- C.斟倒标准
- D.服务对象
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拆分脱骨扒鸡时,由鸡颈顺切到( )与拆分香酥鸡不同。
- A.鸡胸
- B.鸡尾
- C.鸡腿
- D.鸡翅
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奶酪装配完毕后服务员为客人分送并询问是否需要法式面包或( )佐餐。
- A.白兰地酒
- B.白葡萄酒
- C.红葡萄酒
- D.威士忌酒
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( )是瓷器餐具正确的消毒方法。
- A.开水烫、化学、煮沸、蒸汽
- B.煮沸、蒸汽、干热、化学
- C.药物、干热、开水烫、化学
- D.用洗涤剂、蒸汽、干热、药物
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斟倒冰镇啤酒时,要在客人( ),方可进行酒水服务。
- A.餐前
- B.到餐厅后
- C.开餐时
- D.入座时
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( )的习惯流行于我国南方。
- A.餐前用汤
- B.餐前喝奶茶
- C.餐前敬酒
- D.餐前饮茶
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洗小毛巾应用( )然后再洗。
- A.漂白粉浸泡
- B.洗涤液浸泡
- C.清水泡
- D.消毒液浸泡
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法国人吃饭时讲究菜肴与酒搭配,白葡萄酒一般配食( )。
- A.主菜
- B.头盘
- C.甜品
- D.清汤、海味
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西餐宴会上菜的顺序是( )。
- A.凉菜、热菜、汤菜、甜食
- B.头盘、汤菜、炒菜、主食、水果
- C.凉菜、汤、第一主菜、甜食、第二主菜
- D.头盘、汤、第一主菜、第二主菜、甜食
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下列选项中( )不是陶器正确的清洁程序。
- A.用洗涤液洗涤消毒
- B.净水冲洗
- C.控水擦干
- D.用化学法消毒
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光线柔和的厅堂,适用( )餐巾。
- A.白色
- B.黄色
- C.粉色
- D.绿色
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餐具的洗涤程序是( )。
- A.一刮、二洗、三冲、四消毒
- B.一冲、二刮、三消毒、四冲
- C.一洗、二刷、三消毒、四冲
- D.一刮、二洗、三消毒、四冲