铁路售票员技术比武试题精选考试卷(1)

席位复用是指席位售出后，再次生成售到站至原限售站的席位，使列车能力再次利用。

以硬座客票票价为基础，软座票价和硬座客票票价的比例关系是120%。

持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。

车站发现无人护送的精神病旅客时，旅客可自行乘车。

应急售票可以退联网售票发售的票额。

线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中转站退票或按照承运人的安排绕道旅行。

应急售票可以发售通票。

开行旅游专列必须使用时速120km/客车底。

客运运价杂费收据三页均为薄纸复写式，每100组为一册。

地道净空高度不低于2.5米。

站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，应分析原因确定责任后再开车。

客运人员着装系领带时，衬衣应当束在裤子或裙子内，使用深色腰带，不可佩戴手表、戒指。

直达票可以在中途站上车，除伤病外中途下车前程失效。

旅客应当妥善保管车票，丢失车票应当依法承担相应的责任。为了避免旅客和铁路经济损失，旅客丢失实名制车票时应当及时主动向铁路部门声明。

新职工、其他从业人员和改变工种人员应经过消防安全知识教育，考试合格后，方可上岗。

铁路运输企业及所属单位应当履行的消防安全职责有()

应急售票恢复联网售票时需要注意事项()。

应急售票可以查询()。

发生旅客人身伤害事故收集证人证言时，应当记录()等内容。

国家铁路营业站的()的变更经批准后，在《铁路客货运输专刊》上公布。

铁路安全管理坚持的方针是()。

发生线路中断旅客要求退票时，()。

发售学生票、残疾军人票的售票窗口，窗口必须配备()。

因站名相似或口音不同发生误售、误购时()均应积极主动处理。

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面()并()，指定最近列车免费送回。

关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是()

《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路()公共运输。

使用乘车证准乘软席的人员范围包括()等

行李的最小体积不得小于()。

由于线路中断影响旅客需要证明时，车站应：()

旅客可通过()购买动车组车票。

车站应在()设有儿童票标高线

被检单位接到“客运监察记录”以后，应于()内将整改措施报到检查单位。

()在原通票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

符合减价优待条件的学生无票乘车时，应()。

成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

全国老兵铁路运输应当于()开始。

《铁路旅客运输办理细则》规定，包车时()按最短径路并全程通算。

站、车发现()以下弃童，送往民政部门指定的机构。

学生()时，可购买和使用学生票。

当制票机票号大于计算机票号时，应当()。

旅客应遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照()的引导标志进出站。

铁路银行卡售票中针对()交易的操作可以使用POS机“撤销”功能。

因误售、误购旅客在免费送回区间，如中途下车，对()补收票价，核收手续费。

持通票的旅客()应签证而未签证的，应补签。

起动注意信号的鸣笛鸣示方式为()。

旅客通过铁路互联网购票，并换取纸质车票后，可以在()办理改签、退票手续。

线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，应凭原票在通车()内恢复旅行。

旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定()、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据

铁路硬席临时定期乘车证的颜色为()。