铁路售票员技术比武题库部分考题训练卷(1)

视觉信号中的黄色表示注意或减低速度。

通过停有车辆的线路时，严禁钻爬车底，可由车钩上跨越。

为方便重点旅客，中型及以上高铁站应设置相对封闭的哺乳区。

铁路旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。

使用二代居民身份证购买铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。

在《铁路客运运价里程表》中，站名用黑体字印刷，站名下部印有1.5mm宽的黑色横线。

学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

《学生往返票办理办法》规定：客票代售点原则上不得办理学生返程票。

软卧车代用软座车时，每一下铺按4人计算。

按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按Alt+A选择相应的电子票取票。

动车组应有识别的标记：路徽、配属局段简称、车型、车号、定员、最高运行速度、制造厂名及日期。

《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。

铁路客运职工的职业道德：勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。

旅客运输计划按执行期限的不同，可分为()三种形式。

各单位应对职工进行定期消防安全知识培训教育。

()不得超员。

()运输属于旅客运输统计范围之内。

()乘车证版面颜色为浅黄色。

因()退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。

应急售票的车票在联网售票中如何办理退票()。

关于应急售票退票说法正确的是()。

新老兵运输工作应当遵循()，分级负责，统筹计划，优先安排，方便部队的原则。

()随同客票使用有效。

担当旅客列车乘务工作的()等乘务人员应进行岗前消防知识培训，全员达到“三懂三会”，经考试合格后，持证上岗。

为准确掌握客运工作情况，及时处理发生的问题，凡发生()情况时，必须及时逐级向客调报告

安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。()有引导、安全标志。

车站保洁工作由具备资质的专业保洁企业保洁，使用专业保洁机具和清洁工具，清洗剂()。

铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装()佩戴规定的标志。

旅客须按票面载明的()乘车。

()是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费()的定金。

春运客流的特点是()。

学生票分段发售时，由发售()的车站在学生优惠卡中划销次数。

全国新兵运输期间，硬座客票预售提前售票()。

凡发生火灾事故，都应本着“()”的原则，严肃处理。

软卧车代用软座车时，每一下铺按()计算。

()属客运收入。

售票窗口逢用餐时间或交接班时间的，应()

《铁路乘车证管理办法》由()负责解释。

动车组列车在客运办理站滞留时，各客运办理站要按照()的原则，做好各项应急处置工作。

旅客的基本权利之一为：()。

客运人员指甲长度应不超过()。

运输费用迟交金，每迟交一日，按迟交总额的()核收。

售票处在窗口正上方设置窗口屏，显示()等信息。

通票的有效期按乘车里程计算，1591km的有效期为()。

正常售票的快捷键是()。

客流调查的主要对象是()。

代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其他票据(含到达行李票、包裹票、各种货票)的保管期限为()年。

办理过轨运输应报()批准。