铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装()佩戴规定的标志。

视觉信号中的黄色表示注意或减低速度。

通过停有车辆的线路时，严禁钻爬车底，可由车钩上跨越。

为方便重点旅客，中型及以上高铁站应设置相对封闭的哺乳区。

铁路旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。

使用二代居民身份证购买铁路电子客票，可凭购票时所使用的二代居民身份证复印件办理换票手续。

在《铁路客运运价里程表》中，站名用黑体字印刷，站名下部印有1.5mm宽的黑色横线。

学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

《学生往返票办理办法》规定：客票代售点原则上不得办理学生返程票。

软卧车代用软座车时，每一下铺按4人计算。