铁路售票员一体化试题(1)

持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。

在铁路客运运价里程接算站示意图中，接算站用黑色圆圈表示。

因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长通票有效期。

席位复用是指席位售出后，再次生成售到站至原限售站的席位，使列车能力再次利用。

站内安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。候车区所有玻璃窗前有防撞装置或警示图形标志。

厂矿、企业等单位租用客车在本单位使用时，按包车停留费标准，按辆核收租车费。

当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。

刷卡支付的车票办理改签业务时必须也刷卡办理。

车站收回的商户联凭条保存期为半年。

"线路中断，铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。"

外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。

往返票、联程票是指在购票地能够买到换乘地或返回地所有有座、无座、卧铺的车票。

旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时，须主动向列车员声明;乘坐普速客车在车上丢失实名制车票时，须主动向本车厢列车员声明。

旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。

铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，铁路事故调查期限自事故调查之日起计算。

车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。

对持用的全年、临时定期、通勤、全年定期就医和临时定期就医乘车证免打查验标记。

夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，视情况对外公告。

旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

铁路运输费用具体核收方式有()

关于应急售票退票说法正确的是()。

在符合条件的情况下()可以购买学生票。

()乘车证版面颜色为浅蓝色。

团体旅客必须在开车48小时以前办理()手续。

客货运输票据、报表的三检复核制度为()。

铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为()。

因铁路责任造成旅客退票时，无论在()，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

"为方便旅客的旅行生活,可携带安全火柴()乘车。"

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内()须设置儿童票标高线。

()不能凭学校书面证明购买学生票。

售票窗口逢用餐时间或交接班时间的，应()

在不违反《铁路旅客运输规程》原则的前提下，铁路运输企业可根据具体情况制定补充规定在本企业管辖范围内实行并报()铁路主管部门备案。

F11是选择()键

运输费用迟交金，每迟交一日，按迟交总额的()核收。

()适用于扑救油类、精密机械设备的初期火灾。

()以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

车站应在()设有儿童票标高线

各次列车计划完成兑现率要达到()。

以下哪个站是京沪线上的接算站

《铁路旅客运输规程》适用于()旅客和行李、包裹公共运输。

团体旅客必须在()办理退票。

线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时，应凭原票在通车()内恢复旅行。

客运调度遇有特殊情况，经()同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站设置剩余票额信息显示屏，及时、正确显示()等售票信息。

包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费()的定金。

旅客购买加快票时，必须有()。

旅游团体包租动车组列车时，对于往返包车的旅游团体二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行()折优惠，商务座票价按标记定员计算并可最低实行()折优惠。