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电信营销员初级考试试题1(选择题)

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  1. 下列哪种目标市场策略会增加营销成本()。

    • A.无差异市场营销策略
    • B.差异性市场营销策略
    • C.集中性市场营销策略
  2. 为确认问题性质而进行的一种调研是()。

    • A.探测性研究
    • B.描述性研究
    • C.因果性研究
  3. 市场细分的四种基本形式()。

    • A.地理细分、人口细分、心理细分、行为细分
    • B.地理细分、人口细分、个性细分、行为细分
    • C.地理细分、人口细分、忠诚度细分、使用量细分
  4. 目标市场的5种模式()。

    • A.密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖
    • B.密集选择市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖
    • C.密集单一市场、有选择的专门化、产品多样化、市场专门化、完全市场覆盖
  5. 竞争策略可具体分为几种类型()。

    • A.3种
    • B.4种
    • C.5种
  6. 市场营销研究报告的基本评价标准是()。

    • A.与读者的沟通程度
    • B.对整个营销研究起画龙点晴的作用
    • C.完整性、准确性、明确性、简洁性
  7. 一份完整的调研报告可分为()。

    • A.前文、正文和结尾
    • B.引言、正文和结尾
    • C.引言、正文和附录
  8. 最常用的市场调查方法是下列哪种()。

    • A.访问法
    • B.观察法
    • C.实验法
  9. 市场调查一般有几种类型()。

    • A.3种
    • B.4种
    • C.5种
  10. 企业最常采用的产品开发方式()。

    • A.全新产品
    • B.换代产品
    • C.改进产品
  11. 当零售商规模较大时,可采用()营销渠。

    • A.直销渠道
    • B.一层渠道
    • C.三层渠道
  12. 1以下几种产品服务属于售中服务的是()。

    • A.免费试用
    • B.热情回答
    • C.以旧换新
  13. 当行业的成员、生产数量比较稳定时,竞争相对()。

    • A.激烈
    • B.缓和
    • C.不变
  14. 属于调研报告前文内容的是()。

    • A.引言
    • B.摘要
    • C.研究目的
    • D.结果
  15. 是为确认问题性质而进行的一种调研()。

    • A.描述性研究
    • B.因果性研究
    • C.探测性研究
  16. 当收入一定时,储蓄越多,潜在消费量()。

    • A.越小
    • B.越大
    • C.无影响
  17. 是市场形成并影响其规模大小的决定因素()。

    • A.人口环境
    • B.技术环境
    • C.一定的购买力水平
  18. 食物开支占总消费量的比重越小,生活水平()。

    • A.越高
    • B.越低
    • C.不变
  19. 什么是指一定的区域()。

    • A.通信市场
    • B.房产市场
    • C.农村市场
  20. 评价整个研究过程工作好坏的唯一标准是()。

    • A.当读者有沟通程度
    • B.市场环境调研
    • C.研究报告
  21. 恩格尔系数越高,生活水平()。

    • A.越高
    • B.越低
    • C.不变
  22. 新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场,争夺重点客户群,是采用()。

    • A.差异性营销策略
    • B.无差异性营销策略
    • C.集中性营销策略
  23. 当企业资源与实力不强时,可以考虑采用()营销策略。

    • A.差异性营销策略
    • B.无差异性营销策略
    • C.集中
  24. 市场同质性低,意味着各细分市场相似程度()。

    • A.高
    • B.低
    • C.中等
  25. 属于目标市场策略()。

    • A.无差异市场营销策略
    • B.密集性市场营销策略
    • C.重要客户营销策略
  26. 产品定位的基础是()。

    • A.质量
    • B.信誉
    • C.品牌
  27. 产品处入投入期,应采用何种营销策略()。

    • A.差异性营销策略
    • B.无差异性营销策略
    • C.集中性营销策略
  28. 团体市场细分的依据有()。

    • A.按客户使用业务量为依据
    • B.按区域细分作为依据
    • C.按人口作为依据
  29. 细分消费者市场的变量是()。

    • A.地理变量、人口变量、心理变量、社会变量
    • B.心理变量、人口变量、行为变量、个性变量
    • C.人口变量、心理变量、行为变量、地理变量
  30. 下列行为属于行为细分的是()。

    • A.使用者状况、品牌忠诚度、态度
    • B.使用数量、购买时机、个性
    • C.购买准备阶段、态度、生活方式
  31. 市场细分中心理细分的种类()。

    • A.社会阶层、个性、生活方式
    • B.社会阶层、个性、追求利益
    • C.社会阶层、个性、购买时机
  32. 中国电话卡200业务、目前除()外、替他各省均以通达。

    • A.云南
    • B.西藏
    • C.青海
    • D.新疆
  33. 竞争者的目标分()。

    • A.总目标与分层目标
    • B.近期目标和远期目标
    • C.总目标与远期目标
    • D.A+B
  34. 在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。

    • A.人员、有形展示、服务过程
    • B.人员、无形展示、服务过程
    • C.市场、有形展示、服务过程
    • D.人员、市场、无形展示
  35. 市场营销组合的概念是由()提出。

    • A.麦卡锡
    • B.鲍敦
    • C.科特勒
    • D.卢泰宏
  36. 市场营销计划的步骤分为()。

    • A.情况分析、确定目标、制定方案
    • B.情况分析、确定方案
    • C.确定目标、方案分析
  37. 小灵通通信业务服务属于业务的()。

    • A.核心产品
    • B.形式产品
    • C.附加产品
    • D.期望产品
  38. 企业定价的几个重要因素有()。

    • A.成本、产品、需求
    • B.成本、需求、竞争
    • C.需求、竞争、产品
    • D.成本、竞争、产品
  39. 产品寿命周期有哪几个阶段()。

    • A.投入期、成长期、衰退期
    • B.成长期、成熟期、衰退期
    • C.投入期、成长期、成熟期、衰退期
  40. ADSL处于该产品的()。

    • A.投入期
    • B.成长期
    • C.成熟期
    • D.衰退期
  41. 数据通信设备障碍修复时限最长()小时。

    • A.8
    • B.24
    • C.48
    • D.72
  42. 以产品为中心的4P是指()。

    • A.产品.成本.价格.分销
    • B.成本.价格.便利.分销
    • C.产品.价格.促销.分销
    • D.成本.产品.价格.分销
  43. 下列各项属于延伸产品的是()。

    • A.结构
    • B.质量
    • C.包装
    • D.维修
  44. 县范围内的通话均为()。

    • A.本地网
    • B.营业区内
    • C.营业区间
    • D.市话
  45. IDD表示何种业务()。

    • A.长途电话
    • B.数据专线
    • C.国际直拨电话
  46. 1876年()发明了电话。

    • A.爱迪生
    • B.牛顿
    • C.贝尔
    • D.西门子
  47. 信息业近年来出现了"三网融合"的趋势、即传统的电话网与计算机网和()相互渗透、相互融合。

    • A.电话网
    • B.无线电视网
    • C.有限电视网
    • D.移动通信网
  48. 目前电话结账周期为()。

    • A.本月1日-30日
    • B.上月25日-当月25日
    • C.上月25日-当月21日
    • D.上月21日-当月20日