电信市场环境与市场行为试题及答案(1)

影响电信消费者购买的主要因素仅有经济因素。

冲动型消费者在购买商品时，心理不稳定，购买目标不明确、不清楚，缺乏主见，没有固定的偏好，往往是随意购买，容易受到旁人意见左右。

经济型消费者十分重视商品价格，特别喜欢购买廉价、削价商品。

在购买某种产品时往往看看周围都是谁购买了，一旦发现这种产品已拥有众多购买者，就认为这种产品值得购买，这是客户的购买动机中的惠顾动机。

有些顾客长期养成了使用中华牌牙膏的习惯，并定期去商场购买，这类消费者购买行为的类型属于习惯型。

客户购买行为往往不是由于急切的实际需要，而是时时处处为了赶上或超过别人，这是客户的购买动机中的好胜动机。

同样要获知对方某一信息，有的消费者习惯用普通信件，有的对电报感兴趣，有的爱用固定电话，有的利用电子邮件，有的则喜欢使用手机，这是不同客户受其偏好动机的影响。

大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美，这是客户的购买动机中的求廉动机。

大多数消费者购买通信产品是出于注重商品的实际使用价值，这是客户的购买动机中的求利动机。

购买动机是购买行为的先导，它支配着购买行为。

不同的消费者在不同时期、不同地点购买不同电信产品的具体要求是千差万别的。

只有当消费者对产品有了某种需要，期望得到满足时，才能产生购买动机。

消费者能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品，对获得产品的时间、地点和方式并没有太高要求。

消费者只要求获得称心如意的产品，对购货环境不会有太多要求。

每个消费者都期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品。

每个消费者在电信市场上购买电信产品时，总是希望在有限收入范围内，花费合理的代价得到最大的满足感。

中国联通、中国电信、中国网通、中国移动作为国内通信运营商，企业之间存在的竞争是行业竞争。

目前中国联通和中国移动之间的竞争是品牌竞争。

目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”，“新势力”对“动感地带”，“如意通”对“神州行”业务构成了行业内竞争。

电信运营商之间的竞争主要是网络资源的竞争。

影响电信消费者购买的经济因素包含()等方面。

影响电信消费者购买的心理因素包含()等方面。

影响电信消费者购买的主要因素包含()等方面。

影响电信消费者购买的社会文化因素包含()等方面。

通信客户的购买动机包括()等。

消费者购买行为的类型可划分为()等。

消费者对电信市场的基本期望和要求包含()。

以下哪些竞争属于品牌竞争?()

以下哪些竞争属于行业内竞争()?

富有活力的竞争者将随着时间的推移而修订其()。

根据产品替代观念，可以将竞争区分()。

只要存在着商品生产和商品交换，就必然存在着(),它是商品经济的基本特性。

将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化()。

不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务，以下品牌竞争中，正确的是()。

科学技术的发展直接影响企业的()。

科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命()。

以下自然资源中，属有限但不可再生资源的是()。

消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款;二是()。

每逢春节来临，人们往往大量利用电话、手机短信息等形式相互拜年，这类影响电信消费者购买的因素属于()。

消费者在作出购买决策之前，总是要对商品的效用、特性、价格、式样等进行冷静的思考和比较，不容易被打动，也不会轻率作出决定。这类消费者属于()消费者。

消费者对某些商品，往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品。这类消费者属于()消费者。

消费者由于某些因素的影响而对特定的通信业务表现出偏爱。这属于()。

有的通信企业注意搞好优质服务，和客户结下了深厚的感情，一些客户宁可舍近求远，到本企业办理业务。这是利用了消费者的()。

有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这是利用了消费者的()。

大多数消费者购买通信产品，时讲究经济实用，而不受社会潮流和产品象征性价值的影响。这属于()。

消费者对电信市场的基本期望和要求不包含()。

目前中国联通和中国移动经营的“世界风”对“全球通”构成了()。