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电信营业员基础知识考试题及答案(1)

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  1. 某一国内电话网用户可以通过加拨国际长途字冠和国家(地区)码,呼叫另一个国家或地区的电话网用户。

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  2. 目前提供的固定网国际长途电话业务包括国际直拨电话和港澳台直拨电话(港澳台直拨电话比照国际直拨电话管理),简称IDD。

    • 正确
    • 错误
  3. 国内长途直拨电话业务,简称DDD。

    • 正确
    • 错误
  4. 某一本地电话网用户可以通过加拨国内长途字冠和长途区号,呼叫另一个长途编号区本地电话网的用户。

    • 正确
    • 错误
  5. 固定网国际长途电话业务是指国家之间或国家与地区之间,通过国际电话网络提供的国际电话业务。

    • 正确
    • 错误
  6. 本地网营业区内电话,一般也称为市内电话。

    • 正确
    • 错误
  7. 固定网国内长途电话业务是指通过长途电话网,在不同“长途编号”区,即不同的本地电话网之间提供的电话业务。

    • 正确
    • 错误
  8. 用户拨打本地电话不加长途区号,直接拨打被叫电话号码。

    • 正确
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  9. 电信业务按业务是否增值分类,可以将电信业务分为基础电信业务和增值电信业务。

    • 正确
    • 错误
  10. 固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来,进而实现的用户间相互通信,其主要特征是终端的不可移动性或有限移动性。

    • 正确
    • 错误
  11. 沃家庭是面向家庭客户提供的基于高速宽带及3G特征的、集固定电话、手机、宽带、增值应用及家庭服务于一体的融合套餐产品。

    • 正确
    • 错误
  12. 沃家庭套餐采用全国统一的结构,套餐内用户统一账户,合帐缴费,共享业务量,本地语音互拨免费,同时提供多种附加产品。

    • 正确
    • 错误
  13. 沃友业务整合即时消息、短信、彩信、文件传输、语音、视频、邮件、微博等信息沟通能力实现用户间的无缝沟通。

    • 正确
    • 错误
  14. 通过手机或pc登录沃商店wostore.wo.com.cn,下载安装沃商店客户端可以更方便的体验沃商店的服务。

    • 正确
    • 错误
  15. 手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等,并以具体“报刊”产品体现相关内容。

    • 正确
    • 错误
  16. 手机上网业务是指用户采用手机终端通过移动网络接入互联网,获得音乐、资讯、娱乐、泛在网物联网传感器网络商务、生活等信息服务的业务。

    • 正确
    • 错误
  17. 自办报是指中国联通负责运营的彩信手机报业务,业务内容来源由合作报社提供,由中国联通负责内容采编制作;合作报是指中国联通和内容服务商(CP)合作向联通手机用户提供的手机报服务,手机报内容由内容服务商采编和制作,并由中国联通审核通过。

    • 正确
    • 错误
  18. 无线上网卡业务是基于移动通信网络,为用户提供在移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。仅在3G网络上开放,只开通无线上网和点对点短信功能。

    • 正确
    • 错误
  19. 无线VPDN业务所使用的终端既可以是固定的,也可以是移动的;既可以使任何业务点之间采用无线方式进行内部数据传输,更可以使客户无论到何处,均能采用无线方式进入单位内网,实现与其信息平台进行远程的数据交互。

    • 正确
    • 错误
  20. 我国智能电话业务有()。

    • A.计账卡呼叫业务
    • B.虚拟专用网业务
    • C.受话人付费电话业务
    • D.电话查号
  21. 固定电话补充业务是对基本业务的改进和补充,必须与基本业务一起提供。

    • 正确
    • 错误
  22. IP电话系统一般由哪三部分组成()。

    • A.电话(Phone)
    • B.网关(Gateway)
    • C.网络管理者或者关守(Gatekeeper)
    • D.因特网(Internet)
  23. 智能网为以下哪些网络服务()。

    • A.公用电话网(PSTN)
    • B.公用分组交换网(PSPDN)
    • C.综合业务数字网(ISDN)
    • D.公用移动通信网(PLMN)
  24. 蜂窝移动通信业务包括()。

    • A.900/1800MHz GSM第二代数字蜂窝移动通信业务
    • B.800MHz CDMA第二代数字蜂窝移动通信业务
    • C.第三代数字蜂窝移动通信业务
    • D.集群通信业务
  25. 固定通信是指通信终端设备与网络设备之间主要通过电缆或光缆等线路固定连接起来,进而实现的用户间相互通信,其终端的主要特征是()。

    • A.不可移动性
    • B.有限移动性
    • C.可移动性
    • D.无线移动性
  26. 为保证通信局(站)供电及环境安全,还需要配备哪些设备或系统()。

    • A.发电机组
    • B.交流不间断电源
    • C.空调系统
    • D.传输设备
    • E.数据设备
  27. 以下哪些属于BSS()。

    • A.计费系统
    • B.结算系统
    • C.客户服务系统
    • D.客户网管系统
    • E.营业系统
  28. 以下哪些属于MSS()。

    • A.财务与资产管理系统
    • B.网络资源管理系统
    • C.人力资源管理系统
    • D.采购管理系统
    • E.投资计划管理系统
  29. 信息服务类增值业务平台包含以下哪些子类()。

    • A.文本类
    • B.音乐类
    • C.视频类
    • D.软件类
    • E.短信类
  30. 以下哪些属于OSS()。

    • A.传输网管系统
    • B.交换网管系统
    • C.移动网管系统
    • D.客户网管系统
    • E.网络资源管理系统
  31. 现代通信网中采用的交换方式主要有哪些()。

    • A.ATM交换
    • B.电路交换
    • C.报文交换
    • D.分组交换
    • E.路由交换
  32. 增值业务平台按照功能不同分为哪三大类()。

    • A.音乐类
    • B.通信服务类
    • C.信息服务类
    • D.支撑管理类
    • E.视频类
  33. 通信服务类增值业务平台包含以下哪些子类()。

    • A.短信类
    • B.彩信类
    • C.号码类
    • D.多方通信类
    • E.存储转发类
  34. 通信电缆由一对以上相互绝缘的导线绞合而成,导线通常为哪些金属()。

    • A.金
    • B.银
    • C.铜
    • D.铁
    • E.铝
  35. 传送网主要采用何种技术()。

    • A.SDH
    • B.MSTP
    • C.ASON
    • D.WDM
    • E.ATM
  36. 《电信条例》第五条明确指出:“电信业务经营者应当为电信用户提供何种电信服务”()。

    • A.迅速
    • B.准确
    • C.安全
    • D.方便
    • E.价格合理
  37. 传统通信网在硬件设备方面的构成要素是什么()。

    • A.终端设备
    • B.传输链路
    • C.交换设备
    • D.传输设备
  38. 无线通信是借助于电磁波在自由空间的传播而传播信号,根据电磁波波长的不同又可以分为哪几种通信等类型()。

    • A.蓝牙
    • B.WIFI
    • C.中、长波通信
    • D.短波通信
    • E.微波通信
  39. 2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信,是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统,传送、发射或者接收何种形式信息的活动()。

    • A.语音
    • B.文字
    • C.数据
    • D.图像
    • E.其他任何形式信息
  40. 2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信,是指利用有线、无线的何种系统,传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像,以及其他任何形式信息的活动()。

    • A.电磁系统
    • B.光电系统
    • C.传输系统
    • D.交换系统
  41. GPRS可以提供的最高的传输速率是多少()。

    • A.9.6Kbit/s
    • B.171.4Kbit/s
    • C.384Kbit/s
    • D.2Mbits/s
  42. EDGE可以提供的最高的传输速率是多少()。

    • A.9.6Kbit/s
    • B.171.4Kbit/s
    • C.384Kbit/s
    • D.2Mbits/s
  43. 2009年1月7日,工业和信息化部向中国移动颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

    • A.WCDMA
    • B.CDMA2000
    • C.TD-SCDMA
    • D.GSM
  44. 2009年1月7日,工业和信息化部向中国电信颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

    • A.WCDMA
    • B.CDMA2000
    • C.TD-SCDMA
    • D.GSM
  45. GSM可以提供最高的传输速率是多少()。

    • A.9.6Kbit/s
    • B.171.4Kbit/s
    • C.384Kbit/s
    • D.2Mbits/s
  46. 2009年1月7日,工业和信息化部向中国联通颁发了一张3G牌照,是什么牌照()。

    • A.WCDMA
    • B.CDMA2000
    • C.TD-SCDMA
    • D.GSM
  47. 移动通信是指通信双方,至少有在移动中进行信息交换的通信方式()。

    • A.一方
    • B.双方
    • C.甲方
    • D.乙方
  48. 国际、港澳台直拨电话号码中的国际字冠为()。

    • A.0
    • B.00
    • C.1
    • D.86
  49. 国际、港澳台直拨电话号码中国家代码(或地区)由1~3位数码组成,我国的代码是()。

    • A.0
    • B.00
    • C.1
    • D.86
  50. 目前提供的固定网国际长途电话业务包括国际直拨电话和港澳台直拨电话(港澳台直拨电话比照国际直拨电话管理),简称什么()。

    • A.DDD
    • B.IDD
    • C.DDN
    • D.IP电话