一起答

宁波轨道交通站务员试题及答案(1)

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题,请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目,一般都能找到。
  1. 所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

    • 正确
    • 错误
  2. 热忱服务,文明生产[服务]直接关系到企业的声誉和经营的效果。

    • 正确
    • 错误
  3. 车站广告、商业设施、宣传品等的设置不得影响车站行车和客运组织。

    • 正确
    • 错误
  4. 城市轨道交通发生火灾比地面建筑物中发生火灾更具有危险性。

    • 正确
    • 错误
  5. 遇站台照明全部熄灭时,在站停车以及即将出站的列车应开启列车全部照明。

    • 正确
    • 错误
  6. 行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行24小时制。

    • 正确
    • 错误
  7. 售票岗人员应在首班列车到站前30分钟领票上岗。

    • 正确
    • 错误
  8. 动火后“一清”:现场负责人与监护人在动火后,彻底清理现场火种,确认无遗留隐患后方可离开。

    • 正确
    • 错误
  9. 行车广播优先于消防广播。

    • 正确
    • 错误
  10. 移动脊柱骨折的乘客,切勿扶持其走动,可用软担架运送。

    • 正确
    • 错误
  11. 站台门系统由()等组成。

    • A.门体
    • B.门机系统
    • C.控制系统
    • D.电源系统
  12. 单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有()。

    • A.任意站进站记录
    • B.发售记录
    • C.发售站进站记录
    • D.路网内相应出站记录
  13. 站台屏蔽门的主要功能有()。

    • A.降低空调损耗
    • B.保证候车安全
    • C.提高环境舒适度
    • D.降噪
  14. 关于电话闭塞法,以下说法正确的是()。

    • A.采用人工方式组织行车
    • B.实行电话闭塞法的始发站值班员需与司机确认命令内容
    • C.由行车值班员具体办理
    • D.控制权应在车站级控制
  15. 车站接到炸弹恐吓电话时,在排查时应覆盖到整个车站,重点加强()等方便藏匿物品处排查。

    • A.设备房
    • B.公共区洗手间
    • C.垃圾桶内
    • D.消防栓内
  16. 根据不同的情况和需要,客流调查主要有()。

    • A.全面客流调查
    • B.乘客情况抽样调查
    • C.断面客流目测调查
    • D.节假日客流调查
  17. 大客流控制根据客流的规律性分为()的客流控制。

    • A.常态化
    • B.突发大客流
    • C.工作日
    • D.节假日
  18. 现金加封方式有:()。

    • A.钱袋加封
    • B.信封加封
    • C.砂纸加封
    • D.票盒加封
  19. AFC车站终端设备应具有()。

    • A.正常服务模式
    • B.降级服务模式
    • C.维护模式
    • D.故障模式
  20. 职业道德的价值在于()。

    • A.有利于企业提高产品和服务的质量
    • B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
    • C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
    • D.有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
  21. AFC系统辅助设备一般由()、网络设备和打印设备组成。

    • A.车站网络设备
    • B.不间断电源(UPS)
    • C.单程票清分机
    • D.纸币钱箱
  22. 有效乘客投诉回复率是指()。

    • A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数
    • B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量
    • C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
    • D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
  23. 当因乘客挤门导致单樘滑动门障碍物探测保护时,正确的操作是()。

    • A.LCB操作至隔离
    • B.LCB操作至手动位
    • C.等待自动恢复
    • D.互锁解除接发车
  24. 站外导向标志中的城市轨道交通位置标志应符合相关()的规定,不得使用企业徽标代替。

    • A.企业现行标准
    • B.国家现行标准
    • C.地方现行标准
    • D.政府现行标准
  25. 当相连接出入口的防火卷帘门正在降下时,若还有人员正在逃生时()。

    • A.现场人员可手动操作卷帘门,使其保持半开状态,待逃生人员通过卷帘门后,关闭卷帘门
    • B.现场人员可手动操作卷帘门,使其保持开启状态,待逃生人员通过卷帘门后,关闭卷帘门
    • C.现场人员引导人员从其他出入口逃生
    • D.现场人员可手动操作卷帘门,使其保持关闭状态
  26. 发生挤岔事故后,在确认尖轨正常或更换尖轨后,采用()方式保障安全。

    • A.排列进路
    • B.人工加锁
    • C.电子加锁
    • D.转换道岔命令
  27. 一般单程票以()为起始时间,最长可在路网内停留规定时间。

    • A.进站时间
    • B.发售时间
    • C.出站时间
    • D.购买时间
  28. 因客流激增危及运营安全的,运营单位可采取()等应急措施。

    • A.限制客流
    • B.封站
    • C.封闭出入口
    • D.以上都是
  29. 正常运行中的列车,人为使用车门紧急解锁手柄后,列车会()。

    • A.运行到下一站后无法动车
    • B.减速
    • C.紧急制动
    • D.正常运行
  30. 以下票种分类中哪一个不属于许可票()。

    • A.测试票
    • B.乘次票
    • C.车站工作票
    • D.储值票
  31. 未安装屏蔽门在车站,遇乘客掉落大件物品侵入限界影响列车运营时,第一时间应当()。

    • A.立即按压紧急停车按钮
    • B.做好乘客安抚工作
    • C.报告行调
    • D.到站台上捡取掉落物
  32. 城市轨道交通存在一定的局限性,如建设周期长及()。

    • A.建设难度小
    • B.技术含量低
    • C.建设费用高
    • D.以上均是
  33. 根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通自动售检票系统技术条件》,检票机常规通道的通道净宽应()。

    • A.大于等于350mm
    • B.大于等于500mm
    • C.大于等于900mm
    • D.大于等于400mm
  34. 在轨道交通网络化运行城市中,AFC系统在客流统计时一般基于进出站信息[OD],按()原则统计各线客运量。

    • A.拥挤匹配
    • B.舒适度匹配
    • C.时间和距离匹配
    • D.换乘便捷匹配
  35. 接到炸弹恐吓电话时,通话语气要(),尽量详细记录通话内容,留意其语气、口音,了解其意图。

    • A.不卑不亢
    • B.从气势上镇住对方
    • C.尽量谦卑
    • D.保持平和
  36. 以下设备可以发售单程票的是()。

    • A.自动充值机
    • B.半自动售票机
    • C.SC工作站
    • D.自动查询机
  37. 列车自动控制系统不包括()子系统。

    • A.ATC
    • B.ATP
    • C.ATO
    • D.ATS
  38. 当列车内发生群体伤害事件时,原则上()。

    • A.由司机处理
    • B.待列车进站后由车站协助处理
    • C.由车站处理
    • D.由行调处理
  39. 人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是(),它一旦形成,就会积极地影响和调节人们的道德行为。

    • A.职业道德情感
    • B.职业道德认识
    • C.职业道德意志
    • D.职业道德修养
  40. 电话闭塞法期间,核对占用区间凭证的内容不包含以下哪一项()。

    • A.区间
    • B.行车值班员姓名
    • C.电话记录号
    • D.行调代码
  41. 车站通过()监控车站AFC设备工作状态。

    • A.LC
    • B.SC
    • C.CCTV
    • D.MLC
  42. 在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉()。

    • A.随意、整齐、干净
    • B.漂亮、美观、时髦
    • C.端庄、大方、美观
    • D.时尚、抢眼、美丽
  43. 手持检票机其主要功能不包括()。

    • A.进出站检票
    • B.验票
    • C.车票查询
    • D.发售单程票
  44. 信号系统中ATS表示()。

    • A.列车自动驾驶
    • B.列车自动控制
    • C.列车自动监控
    • D.列车自动运行
  45. 在非正常情况下客流组织中,如发生恶性传染病人,必须采取()。

    • A.隔离措施
    • B.疏散
    • C.清客
    • D.引导上车
  46. 运营单位对车站内无人认领的物品,应立即转移至远离乘客的区域,并进行()。

    • A.遗弃
    • B.车站保管
    • C.自行处理
    • D.安全检查
  47. 《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以()、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。

    • A.求真务实
    • B.爱岗敬业
    • C.艰苦奋斗
    • D.以人为本
  48. 单程票按不同()收费。

    • A.车站
    • B.乘距
    • C.乘客
    • D.地区
  49. 当废票积累到一定数量时,须上交车票主管部门重新进行()。

    • A.销毁
    • B.清洁
    • C.初始化
    • D.以上均是
  50. 以下是对TVM的功能的描述,正确的是()。

    • A.发售地铁单程票
    • B.一卡通退卡
    • C.单程票退票
    • D.发售地铁福利票