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城市轨道交通站务员考试笔试题(1)

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  1. 线路通过能力是在单位时间内[通常是高峰小时]能够通过的最大列车数。

    • 正确
    • 错误
  2. 车站应广播文明候车、安全乘车等信息;列车进站时,车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息;换乘站应广播换乘信息。

    • 正确
    • 错误
  3. 施工计划及相关命令是施工请销点的凭证。

    • 正确
    • 错误
  4. 线路标志仅仅是表明线路的位置的指示设备。

    • 正确
    • 错误
  5. 不准进行毫无防护的高处作业。

    • 正确
    • 错误
  6. 办理电话闭塞法时,须转为车站控制状态。

    • 正确
    • 错误
  7. 行车值班员遇火灾自动报警系统出现火灾报警时,应先报火警,再去现场确认情况。

    • 正确
    • 错误
  8. 在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。

    • 正确
    • 错误
  9. 运营期间站台门端门应关闭且锁紧。

    • 正确
    • 错误
  10. 车站照明故障时,由于现场光线亮度有限,主要依赖手电照明。

    • 正确
    • 错误
  11. 符合电梯运行管理要求的是()。

    • A.电梯与地铁运营时间同步运行,运营时间内不得无故关闭电梯
    • B.每日需对电梯进行检查
    • C.运营高峰时段、重要节假日,车站要在重点电梯安排人员进行值守
    • D.对于携带较大包裹等物品的乘客,须引导其使用垂直电梯或步梯
  12. 乘客反映车站有设备故障,有污物或其他问题时,应做到()。

    • A.向乘客致谢
    • B.耐心解释
    • C.积极安抚
    • D.采取相应行动
  13. 按地面信号显示行车时,信号机出现()时,按停车信号执行。

    • A.显示黄灯
    • B.显示绿灯
    • C.信号机灯光熄灭
    • D.显示红灯
  14. 应急预案体系应包括()。

    • A.综合应急预案
    • B.专项应急预案
    • C.现场处置方案
    • D.联动组织预案
  15. 发生电气火灾时,应先断开电源再使用专用灭火器灭火;严禁使用()灭火剂。

    • A.水
    • B.二氧化碳
    • C.干粉
    • D.泡沫
  16. 下列()属于车站配备的突发事件抢险器材。

    • A.呼吸器
    • B.消防自救式呼吸器
    • C.便携式扶梯
    • D.铅粉
  17. 以下()是可燃气体泄漏的应急处理原则。

    • A.切断气源
    • B.杜绝火种
    • C.降低浓度
    • D.设置警戒区
  18. 上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身()等进行检查。

    • A.表情自然
    • B.着装发型
    • C.佩戴饰物
    • D.规范上岗
  19. 宣传横幅、标语、广告等不应遮挡()等服务设施,或影响其使用。

    • A.标志标识
    • B.指示牌
    • C.公告
    • D.通知
  20. 客伤事件的善后处理原则是()。

    • A.依法依规处理原则
    • B.公平合理处理原则
    • C.协商解决处理原则
    • D.维护公共形象原则
  21. 城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案,现场客流组织遵循()的原则。

    • A.安全可控、客流有序
    • B.由内而外
    • C.逐级控制
    • D.分时段控制
  22. 单一车站大客流一般在()期间发生。

    • A.中午平峰
    • B.天气变化
    • C.季节变化
    • D.周边大型文体活动散场
  23. 中文“很抱歉通知您,由于客流较大车站将采取限流措施,请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为()。

    • A.For your safety,please hold the handrail.
    • B.We are sorry to inform that the limit measures will be taken because of the crowd,please wait patiently.
    • C.Please stand in line to get on the train.
    • D.Go through the gate one by one,please.
  24. 以下()英语表示为“乘扶梯上楼,然后向左转”。

    • A.Take the escalator upstairs,and turn left.
    • B.Take the escalator upstairs,and turn right.
    • C.Those are dangerous articles.You are not allowed to take them on boar
    • D.I want to recharge my IC car
  25. 对轨道交通服务人员来说,()不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对乘客的尊重与热情的体现。

    • A.学历
    • B.相貌
    • C.微笑
    • D.身高
  26. ()情况下可对站台门进行LCB操作。

    • A.列车到站停稳后,车门打开,站台门单门无法自动开启时
    • B.列车到站后,马上操作
    • C.列车到站,车门打开3秒后,整列站台门未打开
    • D.遇乘客想尽快下车时
  27. 《地铁设计规范》中,道床面低于钢轨底面不宜小于()。

    • A.70mm
    • B.60mm
    • C.80mm
    • D.90mm
  28. 轨道交通出入口周围()范围内应设置车站位置导向标志。

    • A.1000米
    • B.800米
    • C.500米
    • D.300米
  29. 公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的()位置。

    • A.上方
    • B.下方
    • C.左方
    • D.右方
  30. You can't take dangerous goods into the station.的中文含义是:()。

    • A.你可以乘坐下趟列车
    • B.请您保管好随身物品
    • C.您不能进站
    • D.您不能携带危险品进站
  31. 《无障碍环境建设条例》于()8月1日起施行。

    • A.2012年
    • B.2013年
    • C.2014年
    • D.2015年
  32. 根据正线信号机编号原则,上行方向编为S,()方向编为X。

    • A.反
    • B.正
    • C.下行
    • D.上行
  33. 运营前检查完毕,车站值班员应及时向行调汇报()内容。

    • A.运营线路空闲、施工结束、线路出清、车站供电及环控系统正常
    • B.行车设备、备品齐全完好
    • C.道岔功能正常,站台无异物侵入限界,站台门开关正常
    • D.以上都是
  34. 运营单位应当履行下列安全运营职责()。

    • A.制定并落实安全运营规章制度和操作规程
    • B.制定并实施突发事件应急预案和特殊情况下的运营组织方案
    • C.开展乘客安全乘车教育宣传
    • D.以上都是
  35. 着工装乘车期间,下面行为错误的是()。

    • A.主动向乘客让行
    • B.主动向乘客让座
    • C.对乘客询问不理
    • D.主动帮助有困难的乘客
  36. 用梯子进行登高作业时,梯脚必须做到()措施。

    • A.防水
    • B.防火
    • C.防滑
    • D.防风
  37. 以下()英语表示为“请右手持卡,在这里刷卡”。

    • A.Please wait a moment.Let me check it. Your card is degaussing.
    • B.Hold the card in your right hand and swipe it here.
    • C.Please wait for the train at the opposite platform.
    • D.You can return the ticket at the Ticket Center.
  38. 设于()的信号机显示为常红灯。

    • A.道岔前方
    • B.车站发车方向
    • C.库线出库方向
    • D.线路尽头位置
  39. 在岗时使用下列文明用语正确的是()。

    • A.您好请谢谢对不起再见
    • B.喂再见那位这位
    • C.您好再见谢谢快走
    • D.嘿你好不好意思
  40. "地下车站[含地下通道]、隧道外边线外侧()米内,为地铁安全保护区。"

    • A.25
    • B.30
    • C.40
    • D.50
  41. 售票室与安全疏散门的位置应当()。

    • A.尽量集中设置
    • B.保持一定距离
    • C.远远分开
    • D.没有要求
  42. 下列设备不属于特种设备的是()。

    • A.自动扶梯
    • B.卷闸门
    • C.垂直电梯
    • D.压力容器
  43. ()不属于车辆的组成部分。

    • A.车体
    • B.转向架
    • C.无源信标
    • D.制动系统
  44. 城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的()。

    • A.经济收入
    • B.物质基础
    • C.企业文化
    • D.企业形象
  45. ()情况下,进路无法排列。

    • A.进路上道岔位置不正确
    • B.进路上道岔位置不正确且锁闭
    • C.进路上道岔位置正确
    • D.进路上道岔位置正确且锁闭
  46. ()是指在生产活动中,由于人们受到科学知识和技术力量的限制,或者由于认识上的局限,而客观存在的可能对系统造成损失的不安全行为或不安全状态。

    • A.安全
    • B.危险
    • C.隐患
    • D.事故
  47. 以下()英语表示为“请不要倚靠站台门”。

    • A.Please stand clear of the door.
    • B.Please wait for the train at the opposite platform.
    • C.Please lean on the door.
    • D.Please pay the excess fare.
  48. 下列选项关于站台门基本功能说法正确的是()。

    • A.站台门具有障碍物的检测并有障碍物故障报警功能
    • B.可以从门头指示灯、PSC柜了解站台门运行状态、报警信息
    • C.可对发生故障的门机进行隔离旁路,进行隔离维修
    • D.以上均正确
  49. 下列()项不属于城市轨道安全标识。

    • A.禁止标志
    • B.警告标志
    • C.提示标志
    • D.提醒标志
  50. 人本原则就是一切工作都在以()为出发点。

    • A.成功
    • B.成本
    • C.人
    • D.效益