中国质量协会注册质量经理考题(1)

下列选项中，属于非随机抽样的方法有()。

在企业内部资源分析中，持久竞争优势的标准是()。

以下对质量改进的特点描述正确的是()。

84在报告经营结果时，应将绩效水平与()相比较并进行评价。

正态分布概率密度函数的特性有()。

评价培训效果的适宜方式有()。

系统可靠性分析是利用归纳、演绎的方法对系统可能发生的故障进行研究，确定薄弱环节，为系统设计提供改进建议，常用的方法有()。

在项目策划和评价时，进入预算的优质项目应该()。

认为顾客欣赏公司的产品，能够鉴别产品的质量功能，并且愿意出较多的钱买质量上乘的产品，这种观念是营销的()。

卓越绩效模式实质上就是().

个人加入团队能够获得的收获有()。

组织变革通常都会受到人们的抵制和反对，分析可能的原因，不正确的是()。

系统的确定一个项目在发展过程中会产生什么错误，以形成对策预防的方法是()。

以下战略部署过程的正确排序为()。①设立明确的、可测量的战略目标②评审和经营审核③将愿景分解为关键战略④目标展开⑤建立关键绩效指标并测量进展情况

企业理念是企业文化的核心和主体，属于组织文化层次的()。

整理头脑风暴法后记录的大量观点，宜使用()。

如果采购产品是标准件，且对采购企业的最终产品没有重大影响，选择供应商的通常原则是()。

ISO22000标准关注的是()。

赫茨伯格的双因素理论中，保健因素是指()。

首先提出全面质量管理，由 TQC之父称号的是()。

某公司总经理在听取质量部长关于近期出现的质量问题汇报后，很不以为然地说“不要总说有问题，我不愿意听这些”。这种障碍属于()。

弗鲁姆认为，一个人的工作动力，取决于他对某种行动的预期价值和达成目标的可能性。这个理论称为()。

GB/T28001-2001与OHSAS18001：:2007标准针对的是()。a产品和服务安全b经营安全c职业健康安全

如果直方图呈现如图所示的形状，则说明()。

在卓越绩效评分标准对过程评价的“四要素”中，“通过循环评价和改进，对方法进行不断完善”，是对()要素的描述。

对贯穿从最终用户到原始供应商的关键商业流程进行整合，为客户以及其他利益相关者提供能够创造价值的产品、服务和信息。这个概念是()。

下列属于管理的计划活动的是()

无论是质量、环境、职业健康安全管理体系，还是卓越绩效模式，六西格玛管理，都是基于()。

迈克尔 ·波特的三种竞争战略是指()。

老王买了本公司生产的节电器，发现有质量问题后找到营销部，在填写《顾客意见调查表》时，业务人员对老王属于什么顾客出现分歧，根据你的判断，老王在这个事件中应该看做公司的().

某公司在战略目标展开时，多数部门都有“提高员工素质”的目标，这未体现目标的SMART原则的()要求。

描述学员经过培训将会做什么，在什么条件下，达到什么标准属于培训的()。

能力和技能培训适宜的时机是()。

甲公司在实施卓越绩效模式时，聘请了乙咨询公司予以指导并参与其自我评价过程，那么甲公司自我评价的主体应该是()。

在质量机能展开的诸多基本原理中，“能使膨大的质量集合得以展开”的就是()。

能够确保组织成员的平衡满意程度高且满意度差异较小的沟通网络是()

管理评审的目的是确定质量管理体系持续的()。a适宜性b有效性c充分性d符合性

顾客是指()

由直接涉及日常运行过程的员工或部门所组成的团队，称为()。

根据领导权力来源理论，能使员工产生“愿意”心理状态的权力是()。

下列关于公司治理的说法中，正确的是()。

基于过程要求，进行过程设计或重新设计，其输出可不包括()。

质量改进工具流程图的方框“口”表示()。

市场营销的实质是()。

在人与人沟通中有很多沟通的渠道，其中丰富度最高的是()

需要确定一个质量问题可能原因时，最有用的工具是()。

一个过程的数据分布中心与规范中心重合，Cp值为0.8，这表示规范的公差带宽度占过程数据分布±3σ的百分比为()。

下列关于组织文化三个层次之间关系的说法中，正确的是()。

在明确一系列项目与相关的技术之间的关系时，可选用的工具是()。

主动采取措施避免风险，或风险一旦发生，即能采取应急方案，力争将损失减至最低的风险策略属于()。