关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是（　　）

该公司的工作分析可采取的改进措施有（　　）。

案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是（　　）。

除了案例中已采用的方法外，人力资源部还可采用的工作分析方法有（　　）。

下列措施有助于提高说服效果的有（　　）。

根据以上资料，回答下列问题： B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解但还是批准了这一提议。 鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。 职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。 

该公司的工作分析失败的原因有（　　）。

宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于（　　）。

根据以上资料，回答下列问题： 很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功。最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。 

根据认知失调理论，老任在体检过后采用（　　）方式减少了沮丧的情绪。

使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（　　）。

如果该公司逾期不支付劳动报酬低于当地最低工资标准的差额，将责令该公司按应付金额（　　）的标准向老马加付赔偿金。

如果老马到劳动保障监察部门投诉，（　　）将责令用人单位限期向‘老马支付已发工资低于最低工资标准的差额。