某汽车销售公司在洗车店通过观察各待洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于（　　）。

在该零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（　　）。

假设该工序的工序能力指数为1．25，可以断定该工序的工序能力（　　）。

某零件设计尺寸为4mm，生产过程中允许的误差是(+0．007，-0．007)。某道工序是保证该零件设计尺寸的最后加工工序，现对该道工序的能力进行评估，经抽样测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为0．0027。根据以上资料，回答下列各题：该道工序的过程能力指数为（　　）。

影响质量的因素可以分为两大类，分别是（　　）。

在该零件的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（　　）。

质量控制方法除了工序能力分析法外，还有（　　）。

在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为(＋0．009，－0．009)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0．0047。根据以上资料，回答下列各题：该工序的工序能力系Cp为（　　）。

可以断定该工序的工序能力为（　　）。

根据所给材料，该公司期末速动比率为（　　）。

企业的主要财务报表包括（　　）。