多选
汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（ ）。
- A．对维修工人进行技术培训
- B．对接待人员进行管理和考核
- C．对外宣传企业的形象和服务特色
- D．接待人员热情、及时地接待顾客
- E．维修工人及时修好顾客送修的汽车
试题出自试卷《初级经济师考试《经济基础知识》全真模拟试卷(3)》
相关试题
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市场经济体制下，财政担负的职能有（ ）。
- A．资源配置职能
- B．收入分配职能
- C．经济稳定和发展职能
- D．综合平衡职能
- E．货币发行职能
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对产业进行分类时，经常采用的方法有（ ）。
- A．投资规模分类法
- B．两大部类分类法
- C．消费结构分类法
- D．三次产业分类法
- E．生产要素密集程度分类法
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信用的形式按债权人和债务人结合的特点分为（ ）。
- A．商业信用
- B．银行信用
- C．国家信用
- D．直接信用
- E．问接信用
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下列因素中，属于划分社会阶层主要依据的有（ ）。
- A．年龄
- B．风俗习惯
- C．职业
- D．收入
- E．受教育程度
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在组织的管理中，良好的沟通有助于（ ）。
- A．正确决策
- B．统一思想
- C．统一行动
- D．提高效率
- E．自由决策
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金本位制是指以黄金作为本位货币的货币制度，其主要类型有（ ）。
- A．金币本位制
- B．金银复本位制
- C．金块本位制
- D．金元本位制
- E．金汇兑本位制
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金融工具在二级市场的交易方式有（ ）。
- A．定向交易
- B．私募交易
- C．交易场所内交易
- D．场外交易
- E．公募交易
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行政应急性原则是指行政主体为保障国家安全、社会秩序和公共利益的需要，在面临突发事件导致公共管理危机的紧急情况下，可以实施某些没有明确法律依据的或与通常状态下法律规定相抵触的行政应急措施，它的行使应符合以下（ ）条件。
- A．存在明确无误的紧急危险
- B．非法定机关行使了紧急权力，事后应由有权机关予以确认
- C．领导命令
- D．行政机关作出的应急行为受到有权机关的监督
- E．行政应急权力的行使应当适当，应将负面损害控制在最小的程序范围内
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汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（ ）。
- A．对维修工人进行技术培训
- B．对接待人员进行管理和考核
- C．对外宣传企业的形象和服务特色
- D．接待人员热情、及时地接待顾客
- E．维修工人及时修好顾客送修的汽车
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“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（ ）。
- A．维修工维修水平的高低
- B．接待人员能否与顾客及时沟通
- C．接待人员对顾客是否礼貌热情
- D．该企业是否提供员工培训
- E．该企业是否做过足够的广告宣传