一起答
单选

第 4 题 某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应____。( )

  • A.请领队调解
  • B.让游客自行调配
  • C.予以满足,但费用自理
  • D.请全陪调解尽量内部调配
试题出自试卷《2011年浙江省导游考试《文化基础知识》标准模拟试卷10》
参考答案
查看试卷详情