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黄先生一家四口与某旅行社签订“杭州五日游”合同,按每人1150元标准,黄先生支付了全部旅游费用,共计4600元。然而在出发前一天,黄先生接到旅行社经理打来的电话,说此团因车票未解决而取消。此时离“十一”黄金周仅有一天时间,黄先生及家人不得不取消外出旅游计划。根据此案例,下列说法正确的是(           )。

  • A.旅行社负有违约责任   
  • B.旅行社应退还全部团款
  • C.旅行社应支付违约金460元   
  • D.旅行社应提前3天告知黄先生
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  1. 旅游质监所受理赔偿案件,应当自受理之日起60天内审理终结,有特殊原因的,经上级质监所批准,可以延长审理15日。   (           )

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  2. 在年检年度内发生类别转变的旅行社,按照转变前的类别参加年检。   (           )

    • 正确
    • 错误
  3. 1985年国务院发布的《旅行社管理暂行条例》是我国旅游业第一部旅游行政法规。 (           )

    • 正确
    • 错误
  4. 港澳台旅游经营者在内地设立的旅行社属于外商投资旅行社。   (           )

    • 正确
    • 错误
  5. 支付违约金和定金都是违约责任的承担方式。   (           )

    • 正确
    • 错误
  6. 遭遇不可抗力时,当事人一方只要在合理期限内提供证明,就能部分或全部免除违约责任。   (           )

    • 正确
    • 错误
  7. 公民的民事行为能力与民事权利能力一致。   (           )

    • 正确
    • 错误
  8. 合同对当事人具有法律约束力是合同法的基本原则之一。   (           )

    • 正确
    • 错误
  9. 旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行,消费者协会不接受旅游投诉。   (           )

    • 正确
    • 错误
  10. 对格式合同所针对的消费者来说,他们只有接受合同与否的自由,而无参与决定合同内容的机会。   (           )

    • 正确
    • 错误