第 32 题 《浙江省旅游管理条例》规定，旅游主管部门接到旅游者的投诉，应当及时处理，并自接到投诉之日起（　　）予以答复。

第 120 题 遵守法律和维护道德是合同法的基本原则。（　　）

第 119 题 旅游者在节假日出国旅游时，可以携带非国家秘密的与工作有关的文件。（　　）

第 117 题 国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。 （　　）

第 118 题 根据外国人来中国的事由，对其签发普通签证的种类为9种。（　　）

第 115 题 外国旅行社在中国成立的办事机构，不可以从事招徕、接待等业务，只能从事咨询、宣传等非经营性活动。 （　　）

第 116 题 电话或其他口头交谈方式不能成为合同订立的方式。（　　）

第 112 题 国际旅行社交纳质量保证金60万元人民币，而国内旅行社交纳质量保证金10万元人民币。 （　　）

第 113 题 旅行社投保旅行社责任保险的保险费，应在销售价格中单独列项。（　　）

第 114 题 共产党和民主党派合作的政治基础是“长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共”。（　　）

第 111 题 旅行社在变更经营范围和更改名称时，行政管理部门都应予以公示。 （　　）