第16题:向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉,实效期为( )
第56题:马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”,预交了全额旅游费用3500元。按照行程计划,旅游团将返回成都的前一天晚饭时,导游向大家宣布了一件突发事件:由于山体滑坡,返回成都的道路被堵,旅游团只能滞留在乐山,等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后,交通恢复,启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定,为避免更大损失,旅行社的导游与马某等旅游者商议,决定取消九寨沟一地的旅游计划,按时赶回重庆,衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出,九寨沟旅游活动取消,旅游费应该退还。旅行社认为,取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的,不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。
问题:
①滞留乐山期间的费用应该谁来承担?有何依据?
②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?
第55题:2008年5月,ZX旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时说过“汪精卫也是一个伟人,他对结束民族混战,维护中国和平有历史功绩”等等。旅游团客人对此说法十分反感,认为导游这种说法有损于民族尊严,歪曲了历史真相,故与之发生争辩,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查,情况属实。据此,旅游行政管理部门对其进行了处罚,并对其所在的旅行社也给予了处罚。
请你运用所学法律知识,回答下列问题:
①对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据。
②对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据
第53题:旅游法律关系的产生,变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括哪两方面内容?
第54题:我国政治体制改革的原则是什么?
第51题:导游人员出现什么情况扣除4分?
第52题:简述我国的政治体制改革的必要性。
第47题:外国人出入境的检查制度有:海关检查,边防检查,安全检查,卫生检疫及动植物检疫。
第48题:过失犯罪的可以取得导游资格证。
第49题:我国有关法律规定,旅游住宿业经营者的主要义务有:执行有关法律法规;接受有关部门的监督管理;保障住店旅客人身财务安全;礼貌热情待客,提供规范服务;依法照章纳税。
第45题:把树立和落实科学发展观同加强党的执政能力建设紧密结合起来,我们党可以更好地提高拒腐防变和抵御风险的能力。
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