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单选

以下对95518受理报案的流程描述正确的是( )

  • A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案
  • B.查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案
  • C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理
  • D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报
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相关试题
  1. 轿车碰撞损坏的油漆处理方式有多种,但规范的油漆分步处理方式是:腻子衬底、底漆、二道浆底漆、防水底漆、封边底漆、亮光漆等五步三层漆工艺。

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  2. 汽车轮胎P175/70HR13是表示轮胎宽175mm,轮胎厚70mm,最高限速210km/h轮辋直径为130mm子午线轮胎。

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  3. 我司车辆险立案的时间要求是查勘结束后48小时内。

    • 正确
    • 错误
  4. 发动机缸体、变速器壳体大都为铸铁或铝合金件铸造而成。事故碰撞时,往往会造成其固定挂脚的断裂,由于其不宜焊接处理,一般应考虑更换。

    • 正确
    • 错误
  5. 轿车A、B、C柱由于其钣金件结构复杂,当发生扭曲、弯曲、折断后,一般采取更换方式定损。

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    • 错误
  6. 车辆盗抢险中车辆零部件的单独被盗,而未发生整车被盗,列入责任免除范畴是为了避免道德风险。

    • 正确
    • 错误
  7. 营业性保险车辆违反安全装载规定的,增加免赔率5%,因违反安全装载规定导致保险事故发生的保险人不承担赔偿责任。但第三者保险责任增加免赔率10%。

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    • 错误
  8. 主挂车同时投保交强险,当发生保险事故后,主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。

    • 正确
    • 错误
  9. 轿车倒车镜玻璃的单独损坏属于玻璃单独破碎险保险责任范围。

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  10. 主销内倾角失准后,将会出现( )的故障。

    • A.制动距离延长
    • B.汽车行驶不稳定
    • C.转向沉重