在服务过程中，()是服务员最大的心理障碍。

()美容师要拥有健康、漂亮的外表以及高雅和谐的内在气质。

在21世纪，美容业的发展前景将更加广阔，基因技术也将用于美容护理。()

()对待所有顾客应谨慎小心，在任何情况下都必须使用尊称和尊敬语言。

维生素C比维生素A更容易被皮肤吸收。()

美容出现在中国内地的时间是在20世纪90年代，由香港直接传入。()

美容院内不可煮饭、不能吸烟，但为防财物丢失，可留人住宿守夜。()

()液体类化妆品在常温下，产品呈完全溶解、浑浊的液体状态。

《劳动法》规定，劳动者有休息的权利，用人单位应保证美容师每周至少休息一天。()

()电器设备出现火情应该立即将有关电源切断，使用干粉灭火器或干沙 灭火器并报警。

()随身携带干净的手帕或纸巾、化妆纸是美容师良好的清洁习惯之一。