美容院接听电话时遇到解释不清楚的问题，可模棱两可地应付过去。()

病毒与病菌的滋生条件大致相同。()

攒竹穴位于眉梢凹陷处。()

手清痤疮时，主要靠手指甲用力才能将内含物充分挤出。

人体运动系统由骨骼、肌肉和筋膜构成。()

美容院应以高档的产品和豪华的装饰来赢得顾客的信赖，从而争取到更多的客源。()

对于态度不佳的顾客，美容师应予以批评。()

色素能溶于水。()

介绍美容原理时只有突出较强的专业性，才能博得顾客的信赖。()

大椎穴位于第八颈椎与第一胸椎棘突之间的凹陷处。()

仲裁委员会接受仲裁裁决申请后，应在30天内作出裁决。()