作为项目经理,你知道有许多不同的解决冲突的方法。在你当前的建筑项目中,有两个团队成员在防暴风雨窗的安装方面争论不休。他们都拒绝倾听对方的意见。虽然现在只是3月,而且飓风季节在6月之前是不会开始的,但是据预测,一场反常的暴风雨将在8个小时内袭击你们这个地区。现在必须要把窗安装上去,否则,整个项目都会处于危险之中。在这种情况下,你能使用的最适合的冲突解决方法是:
你正在为一个通信项目工作。客户、你的管理层以及其他主要的项目干系人已经确定了产品与系统的要求,并在这些要求方面达成了一致意见。项目工作正在按照进度计划进行着。每个人对于当前的进展状况似乎都挺满意的。你刚刚知道的一条新的规章制度会使项目的绩效规范有所变化。为了确保这个变更被融入项目计划,你应该:
你的项目经理在很久以前就已经是PMI的成员了,但是他涉嫌违背了PMI的知识产权政策方针,因为他在没有首先向PMI申请许可的情况下,将《项目管理知识体系指南》(PMBOK)中的部分内容复印并分发给了某个公司赞助的、在海外开设的培训课程的学员。PMI道德审查委员会现在正在对这起案件的具体情况进行调查。你并没有直接经历这起案件,但是你记得两年前发生的另一件事,你的项目经理曾经因滥用PMI的商标而受到PMI的高级督导的申诉。你在6个月前加入了PMI,也阅读过了道德标准。昨天,道德审查委员会的成员让你回答一系列有关你的项目经理的错误行为的问题。在这种情况下,你:
因为你认识到了成本控制的重要性,所以你确定了一些可接受的偏差,以作为挣值管理系统的一部分。项目变更是不可避免的,一些“不可接受的”偏差会发生。在每一个“不可接受的”偏差发生之后,你首先要做的是以下哪一件事?
你的工作领域是系统的整合,你的主要工作是协调诸多承包商的工作。你的当前项目是将空中交通控制系统替换为一个完全依赖全球卫星定位装置的系统,这个项目已经接近尾声。你有15个主要的承包商以及其他众多的卖主。有些承包商很容易合作,你们组织会在今后再次雇用他们。有一个承包商几乎每两个星期就要提交一次变更申请,要求得到更多的钱。而另一个承包商从来不交货。有两家公司没能达到某些管理要求,但是他们达到了技术交付日期的要求。现在,你已经进入了收尾阶段,你应该:
你为你的新项目组织起来的团队包括3个全职工作的人员以及5个兼职支持项目的人员。所有的团队成员互相之间都认识,而且以前都合作过。为了确保项目启动成功,你要采取的第一个步骤应该是:
你正管理着在这个城市里最后几块土地上建造豪华住宅区的项目。在这个项目中,项目的所有者强调要及时地完成项目,并在合同中规定,如果工作完成得早,你和你的公司都能得到奖励。但是,国际盥洗台安装行业协会正打算为提高工资而罢工,而某个环保组织则对在阳台上安装圆盘式卫星电视天线会对成年鸣禽带来的不利影响表示关注。在这个项目中,你需要:
你制定了一份整体项目计划和一个项目进度计划。你将其提交给管理委员会,并得到了批准。主要的项目干系人也接受了计划。现在是把它们分发出去的时候了。无论是项目计划还是进度计划,都应该被分发给:
你正在开发一种能改进夜间广播节目播送的无线电频率(RF)技术。如果项目获得成功,“人为介入”的需要就会大大降低,利润就会飙升,而且管理层会为项目团队中的每一个人买一辆跑车。这是你期盼已久的机会,所以你很想把事情办好。你抓起了你的《项目管理知识体系指南》(PMBOK),吹掉上面的灰尘,开始研读风险管理那一章。首先,你选了15位项目干系人进行访谈。他们包括房屋业主、雇员、商人、无线电频率(RF)技术制造商以及孩子。你让每一个项目干系人估算出使用无线电频率(RF)技术的最乐观的节目播送时间、最悲观的时间以及最有可能的时间。这些举措表明,下一步你计划:
你是一家著名的谷物与粮食制造公司的项目经理。你正在开发一种含口蹄疫疫苗的动物饲料。你的项目赞助商最近刚获得乔治华盛顿大学的项目管理高级资格证书,她要你描述一下这个项目的产品总范围。你告诉她,它是:
在项目中,你需要将成本分配到会发生成本的时间段。为了达到这个目标,你应该:
四川省2001年会计从业资格考试《会
2008年会计从业资格考试会计实务模
2004年上海上半年会计从业资格考试
2010年会计职称初级会计实务全真模
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江苏2010年《初级会计电算化》考试
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