一起答
单选

买家拿到货物后,感到不称心或者不合适, 提出退货,该怎么办呢? ( )。

  • A.商家应该主动向买家及时了解情况,查清买家不满意的原因,争取在考虑双方利益的前提下,最大限度地满足顾家的要求
  • B.无条件答应客户退货要求
  • C.交易完成后,货款付清,不能退货
  • D.在商家了解确实是货的原因,只能换货,不能退货
试题出自试卷《电子商务中级职称考试科目重点抽查训练题及答案一》
参考答案
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