一起答
多选

处理客户投诉时应注意( )

  • A.认同客户的感受
  • B.立即响应
  • C.倾听是解决问题的前提
  • D.持续反馈
试题出自试卷《2020年电子商务知识竞赛题特训试题附答案(1)》
参考答案
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