道路运输有5大特点：㈠便于应用，㈡简便直达，㈢适应性

营运中应努力满足乘客语言服务需求。

行政处罚的程序分为简易程序和一般程序两种。

因转向或擦碰引起的侧滑，可采取紧急刹动，让车辆尽快停住。

当出租车显示空车待租标志时，问明乘客去向却不载客的行为，均属于拒载。

避免疲劳驾驶的最有效办法是每天保持有效的7—8小时睡眠。

汽车日常维护作业的中心内容是清洁、润滑、紧固。

晴川阁与岳阳楼、滕王阁并称江南三大名楼。

出租车驾驶员在营运站点候客时，应服从站点管理人员的调配，依次排队，按序发车，不得强行拉客。

申请从事出租汽车营运的企业和个人，取得出租汽车经营权后，就可以从事客运出租汽车营运。

变速器齿轮油量不足或品质恶化会出现异响。