员工申诉的定期汇总对于企业处理好员工和企业之间的关系、协调劳动关系，稳定用工秩序方面都有很大的作用，也是劳动关系协调员的重要工作之一。员工申诉的定期汇总工作需要遵循的原则主要有（）

简述劳动基准的概念。

职工代表大会代表是怎样产生的？

什么是劳动争议仲裁和劳动争议诉讼？

简述用人单位收集、整理、汇编劳动标准方法。

收集职工反馈意见的方法途径有哪些？

用人单位招用劳动者时下列做法错误的是（）。

• A.收取服装费押金
• B.扣押职业技能资格证书
• C.要求劳动者提供保证人
• D.了解劳动者身体情况
• E.了解劳动者学历情况

关于办事公道的说法，你认为不正确的是（）。

• A.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板
• B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
• C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道
• D.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道

下列属于《劳动合同法》规定的劳动合同种类的是（）。

• A.长期劳动合同
• B.固定期限劳动合同
• C.临时劳动合同
• D.无固定期限劳动合同
• E.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

人力资源规划的内容包括（）。

• A.战略规划
• B.组织规划
• C.制度规划
• D.人员规划
• E.费用规划

工业销售产值包括（）

• A.生产的成本的价
• B.销售成品价值
• C.流动资产
• D.对外加工费用收入