多选

人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有( )

A.制定员工申诉制度，规范员工申诉流程
B.保证员工申诉渠道畅通
C.深入员工，倾听员工声音
D.协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题

试题出自试卷《二级劳动关系协调师试题答案2020年重点精编(1)》

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人力资本理论认为培训是人力资本的核心。
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从目标管理看，被评估的对象应该是该员工完成工作的程度，而不是仅仅把他与其他员工相比较。
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工会主席、副主席实行任期制，可以连选连任。
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用人单位违反劳动合同法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。
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工作日延长劳动时间的，支付不低于工资两倍的劳动报酬。
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下列关于国外集体谈判主要特点的描述，错误的是( )。
- A.定期举行：在遵循所在国有法律、法规的基础上，每1-5年举行一次，其中单纯的工资集体谈判每年举行一次
- B.工会主导：集体谈判是由工会组织方面提出，并在工会组织提出的方案基础进行
- C.英国集体协议不具有任何法律强制力，仅属于“君子协定”性质，集体谈判结果的实施依据劳资双方自愿的原则
- D.行业集体谈判以企业级体协议为基础和前提，达成的集体协议作为行业的自主法律，起着前面规范劳动关系的作用
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下列属于用人单位违法行为的是：( )
- A.因不能胜任本职工作的原因解聘集体协商的职工代表
- B.因严重违反规章制度的原因解聘集体协商的职工代表
- C.在职工协商代表履行代表职责时调整其工作岗位
- D.因依法被追究刑事责任的原因解聘集体协商的职工代表
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以下关于劳动标准制定过程说法错误的是( )。
- A.制定劳动标准时最好采用“由下至上”的方式而不是“由上至下”的方式
- B.制定劳动标准时要重视基层员工的支持，增强劳动标准的员工基础
- C.必须通过职工代表大会制定劳动标准
- D.用人单位可以单方制定符合自身情况的劳动标准
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企业劳动规章制度的框架结构包括( )。
- A.目录
- B.前言
- C.主文
- D.附则
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参与规章制度制定的角色包括( )属于社会群体。
- A.劳动者
- B.工会
- C.企业最高管理层
- D.职代会
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