房地产经纪业务是在交易双方之间斡旋促成的。在对卖方的确认和说服工作中，应重点把握的因素有（　　）。

在未签订租约前，房屋发生水管漏水，导致房屋受损，应该由（　　）。

小张接收委托后，必须采取的服务步骤是（　　）。

小张有义务告知黄先生不得将房屋出租给（　　）人员。

小张应要求黄先生提供（　　）等文件以供核实。

相对于等额本金还款法，等额本息还款法具有（　　）的特点。

根据下列内容，回答15~20题：

黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，贷款期20年，抵押贷款月还款系数为0．069 24。黄先生住了两年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。

黄先生采用等额本息还款法，则其每月还款（　　）元。

房地产经纪人张某与李小姐签订委托协议时，下列做法中有利于避免或减少风险的是（　　）。

为了使交易顺利完成，房地产经纪公司必须实行对外承诺标准化，主要包括（　　）。

根据下列内容，回答10~14题：

李小姐要调往外地工作，将自己拥有的完全产权的住宅委托w房地产经纪公司的房地产经纪人张某代理出售，并且同意在低于市价的情形下尽快售出。

李小姐是（　　）。

房地产经纪人张某立即公布了李小姐的售房信息，结果当天就有买者要求看房，并签约成交。对经纪人来说，张先生要求代理出售的住宅属于（　　）。