在房地产经纪业务洽谈中，首要的环节是(  )，以充分地了解委托人的意图和要求。

李某与承租人所签租赁合同中，有关出租房屋的用途应按(  )的用途使用。

若在李某与A公司签订委托合同前，A公司的经纪人员为了得到这项业务而对李某作出一些口头承诺，但在所签委托合同中并未提及，经确认，A公司的行为给李某造成了预期利益损失，引起李某的争议。则下列说法正确的是(  )。

若李某交易达成并办完相关手续后准备把此房产出租，则其必须向承租人提交的出租凭证为(  )。

假如A公司的上述行为应付责任，则其赔偿范围是(  )。

A公司搜集房源信息的途径主要有(  )。

A公司为了把公司已经规范的一些流程的软件程序的方式固化下来，使得流程所涉及岗位员工的工作更加规范高效，减少人为控制和“拍脑袋”的管理行为，同时也能提升客户满意度所建立的相应的经纪信息系统是指(  )。

A公司在为李某的业务工作过程中，下列的哪些做法是违反委托合同规定的(  )。

若A公司在李某的委托合同规定期限内没有为李某找到合适的房源，则(  )。

若李某同房主交易达成，并签订了买卖合同。之后，双方必须办理相关手续。则关于手续的办理人的说法正确的是(  )。

当房地产交易过程完成后，房地产经纪人应及时与交易双方进行佣金结算。佣金金额和结算方式应按(  )来确定。