齐全完整、检索便捷的物业管理档案系统,是物业管理的一项( )的工作,是做好物业管理服务工作的一个必要条件,也是物业服务企业的一项基本功。
根据所给信息,设计一套现场的人员配置表,并附上其负责的工作。
某住宅小区入住方案(节选)。
(一)入住时间安排
(1)甲、乙栋集中入住时间:2006年11月26日—2006年12月3日。
(2)丙、丁栋集中入住时间:2007年3月3日—2007年3月10日。
(3)每日服务时间:
周一至周五8:00 am—6:30 pm;
周六、周日9:00 am—5:00 pm。
(二)场地准备
售楼处洽谈厅:办理入住手续,办理电信、邮政、有线电视、银行、派出所手续或咨询,装修审批或咨询。
(三)办公用具准备
(1)桌椅20套,配以丝绒台布;
(2)文件柜3个,资料袋500个;
(3)饮水机2台,一次性水杯500个;
(4)复印机1台,复印纸若干;
(5)小礼品200份;
(6)纸、笔、双面胶;
(7)平面图、模型;
(8)装订机、过胶机、钥匙箱;
(9)数码相机、手提电脑。
(四)环境布置
(1)彩灯、喷绘、粘贴画;
(2)指示牌(中英文);
(3)办事流程(灯箱);
(4)样本表格;
(5)广播、背景音乐;
(6)宣传标语;
(7)隔离桩等。
根据以上案例,回答10~12题:
人住服务准备工作是一项繁琐的工作,在实施时应注意哪些方面?
入住期间需要注意的问题有哪些?
对于物业装饰装修的区域,有何规定?
结合案例分析,本案例中施工人员的行为是否违规?物业管理人员应该怎么处理?
某物业管理人员在物业区域施工现场巡视时发现有未佩带工牌的施工人员在小区进行装修作业。经询问,其称未来得及办理相关手续。
根据以上案例,回答5~7题:
物业装饰装修现场管理对出入口的管理要求是什么?
按照案例中给出表格的形式,分析其他数据,试着补充灭火器的内容。
日常生活中,消防器材维护与管理的方法有哪些?
某物业消防安全部门常规器材装备一览表如下(表1),此表因保存不当缺失了一部分,分析此表剩余部分,并尝试回答下列问题。
表1 XX物业消防安全部门常规器材一览表
根据以上案例,回答1~4题:
大型物业管理区域消防器材的一般配备包括哪些?
结合图表与实际谈一谈,消防器材的一般配置。
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