某物业服务企业档案保存期限的划分标准如下表所示。分析表中内容，并回答下列问题。 某物业服务企业档案保存期限的划分标准

保存期限	时间	划分标准	备注
永久	无限期	凡是记载和反映物业、大型或重 要附属设施没备及物业管理活 动的基本历史情况，对物业维护 和使用以及科学研究有长远研 究参考价值的文件	（1）有关所管物业及重要的附属设施设备 的基础性文件资料，有关更新改造、大中小 修的会议决议的文件、记录、验收报告和技 术参数等文件 （2）有关物业管理工作中产生的重要决议、 决定、合同协议、通知、记录、T作计划、统 计报表及相关的请示、报告等 （3）业主及业主大会的基础资料、会议决 议、决定、请示报告记录等文件
长期	15～60年	凡是在相当长的时间内对所管 理的物业及物业管理工作需要 进行查考、经验总结的文件与 记录	n）有关物业管理工作中的年度季度计划、 总结、报告 （2）与物业相关的附属设施设备（工作寿命 在5年以上10年以内）的基本技术和商业 资料，维修维护合同和记录，大中小修、更 新改造记录和会}义决议等文件 （3）物业本体及大型或重要附属设施设备 的维护记录
短期	15年以内	其他只在较短时期内有查考意 义的文件与记录	（1）小型设施设备的更新、维修记录 （2）有关物业管理服务和运行记录的相关 文件和记录

【问题】 1．物业管理档案常用检索工具的编制方法有哪些? 2．物业管理电子媒体档案的类型有哪些? 3．物业管理档案保存的注意事项是什么? 4．造成物业管理档案毁损的因素有哪些?应怎样保障档案的安全?

某物业服务企业档案保存期限的划分标准如下表所示。分析表中内容，并回答下列问题。 某物业服务企业档案保存期限的划分标准

某住宅小区有4栋30层住宅楼，即将投入使用。建设单位在前期物业管理服务招标书中有关公共秩序维护的具体要求包括：小区一个门岗和一个监控岗24小时值班；小区楼宇内走廊、楼梯间等公共部位昼夜巡视，巡视频率为每小时一次。另外，本项目招标书已明确，建设单位为该小区无偿提供价值20万元的固定资产，作为该项目管理服务开办之用。

问题：

1．若该小区每栋每层正常巡视时间为1分钟，投标物业管理公司每班至少需安排多少个巡视员方能满足招标书中对楼宇公共部位巡视方面的要求?(层与层之间巡视时间忽略不计，要列出计算过程)

2．统一设每月工作天数为30天，如按劳动法规规定，职工平均每月的工作天数为20．83天，每月加班最多不得超过36小时，问每名员工每月最长工作时间是多少小时?小区门岗至少需要安排多少名员工?(要列出计算过程，计算结果取整数)

3．假设监控岗由8名员工运转，而每名员工月基本工资为1500元，投标企业实行综合计算工时制。如不考虑国家法定节日加班费，统一设每月工作天数为30天，按劳动法规规定计算职工基本小时工资的月平均工作天数为21．75天，实行综合计算工时制的超时加班费为职工基本小时工资的1．5倍，那么每名员工每小时超时加班工资是多少?每名员工每月超时加班工作时间是多少?每名员工月实际应得工资额是多少?(要列出计算过程，计算结果保留小数点后两位)

4．若该项目前期物业服务合同期限为3年，物业服务收费中已将建设单位无偿提供的开办固定资产折旧(固定资产折旧年限为5年)计入成本，则每年固定资产折旧为多少?如前期物业管理公司合同到期后未被该小区成立的业主大会续聘，前期物业管理公司如何处理建设单位为开办无偿提供的固定资产及其折旧?

 润新住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。2005年2月16日上午，两名业主到物业管理公司购买天然气。因这两名业主长期不交纳物业服务费，物业管理公司拒绝向这两名业主出售然气，双方发生了争执。在争执中，业主损坏了物业管理公司的办公用品。物业管理公司最终也没有卖给业主天然气，而且要求业主赔偿损坏的物品。

 问题

1.物业管理公司的做法是否妥当?为什么?

2．物业管理公司应该如何妥善解决上述问题?

你是一家物业管理公司的管理人员，由你负责对一家正在公开招标的住宅小区进行投标。请问：

 (1)你的法律依据是什么?

 (2)你将按怎样的程序开展投标工作?你标书中的主要内容有哪些?

 (3)物业管理招标投标的基本要求和基本原则是什么?

 (4)在物业管理投标活动中，对投标项目评估应考虑哪几方面因素?

物业巡视人员发现某栋高层楼道里有较大量木材、旧家具等杂物堆放，有些楼层的杂物堆放已经遮住了消防设备。物业巡视人员意识到了事态的严重性，当即告知业主移除这些杂物。 【问题】 1．物业消防安全检查主要包括哪些内容? 2．消防安全检查的要求包括什么? 3．消防安全检查的基本程序是什么?