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请用300字以内的文字,结合你的项目管理经验,说明将项目外包会带来哪些负面影响。

试题出自试卷《软件水平考试(高级)信息系统项目管理师下午(案例分析)模拟试卷2》
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  1. 请用300字以内的文字,结合你的项目管理经验,说明将项目外包会带来哪些负面影响。

  2. 请用400字以内的文字,结合你的项目管理经验,针对公司目前所面对的问题,帮助游总和老吴提出一个切实可行的项目采购解决方案。

  3. 阅读以下关于项目采购管理和外包的说明,根据要求回答下面问题。

     [说明]

     飞思物流公司是一家从事物流包装、流通加工、仓储、运输等业务的第三方物流公司。该公司自主研发了一套物流管理信息系统,以支持日常经营业务处理。系统主要包括货物出入库、点仓、运输调度等承载基本的仓储、运输两大块业务运转的功能模块,采用Visual Basic 6.0编程语言、SQL Server数据库和 C/S技术架构。随着业务的拓展,公司迫切需要将该系统改造成BlS技术架构,并新增财务管理、成本核算、物流计费、客户关系管理等功能模块。

     为了适应需求,公司信息网络中心采用Java编程语言对原有系统功能做了技术转型性的改造,花了半年的时间,完成了成本核算和物流计费模块的开发。公司主管信息化工作的游总和信息网络中心老吴主任经过再三审视,发现单凭自身的力量很难完成系统的开发,主要理由如下。

     ①因为公司有庞大的计算机网络系统和办公应用设备需要维护,公司信息网络中心的人手不够。

     ②开发力量明显不足,已有的系统升级改造由公司引进的一名系统分析师和一名程序员加班加点编制而成,虽经努力但开发出的软件产品质量不高,还不如原有运行了多年的系统稳定,业务部门应用人员怨声载道,信息网络中心的维护人员也疲惫不堪。

     ③新开发出来的系统功能达不到上线的要求,因为业务部门总有提不完的需求,而系统中似乎有改不完的错。

     接下来还有许多的子模块要开发,老系统已经不堪重负,新系统又上不了线,游总和老吴都感到头痛,不知道下一步该怎么办。

    请用400字以内的文字,结合你的项目管理经验,分析本案例中主要存在哪些问题。

  4. 结合你的项目管理经验,说明老陈可以采用哪些方法或工具来完成项目范围定义,以及跟踪项目范围变更。

  5. 结合你的项目管理经验,说明如何处理不合理的变更要求。

  6. 阅读以下关于项目范围管理的说明,根据要求回答下面问题。

     [说明]

     RT公司是一家致力于为电子政务市场提供应用系统开发的软件公司,最近接到开发一套向公众开放的政务信息发布与查询系统的项目。由于电子政务项目有一定的保密性要求,因此该系统涉及两个相互独立的子网,即政务内网和政务外网。政务内网中存储着全部信息,包括部分机密信息;政务外网可以对公众开放,开放的信息必须得到授权。系统要求在这两个子网中的合法用户都可以访问到被授权的信息,访问的信息必须一致、可靠,政务内网的信息可以发布到政务外网,政务外网的信息经过审批后可以进入系统。

     该项目的项目经理老陈在了解到系统要求之后,认为保密性是系统的难点,需要进行技术攻关。为了顺利地完成该项目,老陈找到熟悉网络互联互通的技术人员设计了解决方案,在经过严格评审后实施该方案。在系统完成开发进入试运行前,项目发包方认为系统虽然完全满足了保密性的要求,但其使用界面操作复杂,应该简化操作,因此必须在系统交付前增加操作向导的功能。除此以外,试运行需要的服务器等设备已经采购完成,但没有经过调试,发包方要求老陈委派人员在部署试运行环境时,同时对采购的设备进行调试并安装相应的系统软件。在合同条款中仅有一条“乙方负责将系统部署到试运行及正式运行环境”,并没有指出环境的状态,老陈只好向公司求助,找到了可以完成服务器系统软件安装和调试的资源,完成了这部分的工作。

     对于增加“操作向导”的问题,老陈安排程序员小许向项目发包方口头了解“操作向导”的需求后,直接进行开发。但在操作向导功能交付后,项目发包方根据公众用户反馈的结果认为操作向导仍没有满足需求,最终又重写了大部分代码才通过验收。由于系统的反复变更,项目组成员产生了强烈的挫折感,士气低落,成本和工期都超出了原计划的35%以上。

    结合你的项目管理经验,从项目范围定义和范围变更角度,分析产生以上问题的主要原因是什么。

  7. 假设该项目目前的执行情况不会影响到未来,未来将按计划执行,请估计项目完成时的总成本(EAC)。为了保证项目成本目标的实现,可以采取哪些应对策略?

  8. 根据给定数据,近似地画出该项目的预算成本、实际成本和挣值图。

  9. 请计算成本偏差(CV)、进度偏差(SV)、成本绩效指数(CPI)和进度绩效指数(SPI)并进行相关的分析。

  10. 阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。

     [说明]

     2007年9月,系统集成商PH公司承担了某地市电子政务网络工程建设,合同额为820万元,全部工期预计16周。目前,该项目已进展到第11周,对项目前10周的实施情况进行了总结,有关执行情况汇总如表2-18所示。

    请计算10周末的累加PV、AC和EV的合计值。