18． 学校管理特色中“特色”二字的基本含义包括两个相互联系的方面，它们是( )

44． 结合该案例，说明学校在管理网络中的作用。

学校和家长谁左右了谁?某中学正准备参加升旗仪式，一位老师走过来：“校长，你去看看，一位家长和老师在办公室吵起来了。”校长赶紧来到办公室。家长坐着，老师站着，都瞪圆了眼，涨红着脸。家长挥舞着手，嘴里说着一些难听的话。这位家长校长认识，上学期接待过几次，是个火爆性子。不好伺候。校长劝老师赶紧去参加升旗仪式，自己留下来听家长说缘由。 

事情很简单。他孩子的眼皮昨天被一个小朋友的弹弓弹了一下，他今天来到教室找那个孩子到老师那里论理。班主任不在，其他老师看见了，叫他不要拉扯那个孩子，他认为老师们多管闲事，而老师认为家长不能这样对待那个孩子。校长把他请到校长室，听他一遍又一遍地说理，并不断地重复：我把小孩交给你们学校，孩子的问题就归你们学校管了，有什么问题我就该找你们。也是这位家长，曾来到学校一次，原因是去年他的孩子在下课的时候练习仰卧起坐，结果站起来的时候跌了一跤，磕坏了两颗牙齿。他认为事情发生在学校，学校应该承担全部的赔偿责任，并威胁说要告到XX电视台和焦点访谈。

校长当时给他指出三条途径：一是和学校协商，以获得学校的人道补偿；二是不满学校的处理，可以到学校的主管部门——教育局投诉；三是找律师咨询，上法院打官司。他看校长耐心、诚恳，就回去了。这次他为了孩子的事又发那么大的脾气，既是个性使然，也说明对学校的不满未曾消失。虽然在后来的交谈中他一再表明感谢学校对上次事件的处理，但据说在背后还是说了很多难听的话。老师很是委屈。据说在办公室里哭了。一位老师在放学的时候来到校长办公室，要求校长主持公道。

作为年轻老师，还是女老师，从没遇上过这样的人和这样的事，确实受不了，老师的尊严、学校的尊严到哪里去了，以后还怎么开展工作。校长心里琢磨着，一定要冷静。愤怒的家长找上门来，总有他的道理——尽管可能是站不住脚的。老师要做的第一件事不是和他论理，而是应该冷静地宽慰他，耐心地倾听他，让他的火气慢慢消下去。那位家长后来没有再来论理，也许冷静以后自己明白了吧。 

试根据案例所提供的有关信息，结合中小学学校管理理论，分析下列问题：

43． 建立学校、家庭、社会协调一致管理网络的意义是什么?

41． 联系实际，论述管理的意义。

42． 论述督学的基本条件。

40． 简述办学特色的含义。

39． 简述学校指导家庭教育的主要内容。

37． 简述一般目标的特性。

38． 简述教学工作管理的基本要求。

36． 简述教育管理学的学习方法。

35． 教学效益