16． 电子邮件在公共关系中的运用，有哪些基本形式?

42． 如何培养一大批合格的公共关系专业人员?

41． 公共关系人员应具备哪些知识素养?

40． 公共关系人员的职业道德要求包括哪些方面?

38． 组织内公共关系机构的设置有几种模式?

37． 试论组织内设置公共关系机构的必要性。

39． 组织内公共关系机构的工作有哪些?

36． 不具有确定服务对象的公共关系职业有哪些优势?

35． 公共关系专业人员必须具备怎样的能力?

32． 危机处理时组织怎样才能尽快地不断地发布信息?

33． 公共关系职业的两种类型是什么?