17． 协调过程中最为关键的环节是【 】

44． 如果你是李伟，你将采取什么措施解决目前企业存在的问题?

案例 李伟是一位冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种高奶油含量的冰淇淋。在过去的四年中，每年销售量都稳步递增，但去年情况发生了变化。到8月份，累计销售量比去年同期下降17％，生产量比所计划的减少了15％，缺勤率比去年高出20％，迟到早退现象也有所增加。李伟认为此情况可能与管理有关，他就此去请教管理专家。分析要求：

43． 假若李伟分别去请教具有科学管理思想、行为管理思想、权变管理思想的三位专家，你认为这三位专家将如何诊断该厂的问题，他们各自会提出什么样的解决问题的方法?

42． 试述竞争战略理论的内容。

41． 试述后期行为科学理论的构成。

39． 简述波特—劳勒模式的基本观点。

40． 简述系统分析的原则。

37． 简述决策的程序。

38． 简述人事考评的要求。

36． 简述查尔斯·巴贝奇管理思想的主要贡献。

35． 控制是计划的继续。