21． 在沟通方式上，传统管理与全面质量管理相同的是【 】

41． 试述一般管理理论的主要内容。

40． 简述观察的基本要求。

39． 简述系统分析的方法论。

38． 简述协调的原则。

37． 简述领导素质的宪法模型。

36． 简述科层组织的基本特征。

34． 领导四分图理论认为，对组织和对人都关心的领导者，其工作效率与领导效能必然也高。

33． 一般来说，高层管理更侧重外部招聘，发挥外来优势。

35． 从相关的方向看，相关关系可分为直线相关和曲线相关。

31． 企业再造是“现代企业管理的一场革命”。