11． 在专家个人判断法和头脑风暴法的基础上发展起来的一种决策方法是_______。

23． 一个完善、高效的管理信息系统提供的信息服务主要是_______、_______、_______、_______。

22． _______被认为是一种发现问题的最全面、最有力的控制技术。

21． 全面控制的方法主要有：_______、_______、_______。

20． 零基预算法确定预算的基础是_______。

19． _______可以成为各项经营业务和投资的整体计划，故也称“总预算”。

18． 导致程序失效的因素包括：_______、_______、_______、_______。

15． 传统控制方法有：_______、_______、_______、_______、_______。

17． _______是对组织或部门中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，是对按既定方式有效进行的工作实行控制或完成任务所必需的工具。

16． _______是一种最古老、最直接的控制方法。

14． _______是解决多变量最优决策的方法。