11． 服务质量最表层的内涵应包括服务的哪些要求 ( )①安全性；②适用性；③有效性；④经济性；⑤可靠性。

45． 假设对某种零件的需求量为21000个/天，标准容器放置该零件的数量为150个／箱，每天的有效工作时间为7个小时，移动看板的循环时间为0．5小时，生产看板的循环时间为1个小时，等待时间的容差和加工时间的容差分别为0．1和0．2，求所需移动看板和生产看板的数量。

46． 已知可供企业选择的地址有甲、乙、丙三种方案，其影响因素及权重如下表所示。

用分等加权法说明哪一种方案为最优方案。

43． 蓝海机器厂铸工车间铸造的机座，每件800千克，炉料配比比例如下：铸造生铁40％，回炉铁45％，废钢5％，硒铁2％，锰铁1％，合格铸件成品率为90％，试计算各种炉料的消耗定额。

44． 宏达企业计划生产一批产品，已知该企业每一轮班需生产400件，工时定额为1．8小时，工人每天工作8小时，定额完成率一般为90％，工人出勤率为100％。试求完成该批产品生产所需的定员人数。

42． 简述供应链管理的内容与特征。

40． 简述我国企业生产与作业出现安全问题的主要原因。

41． 简述生产调度的制度主要有哪些。

39． 循环经济

38． 流程

37． 供应链管理