19． 在质量管理中，因果分析图的作用是 ( )

45． 华远公司对某存货单元在过去10个月中的预测需求与实际需求量如下表所示：

求当期望的服务水平为95％(对应的安全因子为2。06)时的安全库存量。

46． 顺通公司生产甲、乙两种产品，均在同一机床上加工，甲、乙单位产品的加工台时分别为1和2，机床的有效工作时间为8小时。甲产品的产量不超过4，乙产品的产量不超过3，甲、乙产品的单位盈利分别为2万元和5万元，请编制利润最大额的产品生产计划。

44． 荣威公司装配车间的一台设备原值为20000元，各年度的使用费及残值如下表所示(单位：元)：

请计算该设备的最佳更新周期。

43． 荣昌公司每年需对外购买100000只零件，单位价格为0．8元/件，每次订货费用为600元，每个零件的单位仓储保管费用为每月0．2元，试求经济订货批量、年订购次数、年订购成本、年保管成本、年库存总成本。

42． 简述流程管理的基本原则。

41． 简述企业战略的构成要素。

39． 电子商务

40． 简述生产与作业系统面临的问题。

38． 目视管理

37． 新产品