10． 管理中最复杂的环节是________。

25． 离职培训、脱岗培训又称________。

23． 培训的方式有_____、______、______。

24． 常见的脱产培训方式_______、_______、________。

20． 企业最好的投资是______。

21． 对新员工进行的导向性培训是_____。

22． 在工作岗位上的工作与学习同步进行的培训是_______。

19． 对与面试有关的因素不作任何限定的面试是________。

18． 根据面试的结构化程度，面试可以分为_____、_____、_____。

16． 甄选的程序有____、____、____。

17． 对初选合格者进行的书面测试包括_____、_____、______、_____。