34． 知识管理的内容包括( )

江淮汽车公司的学习型组织构建

江淮汽车公司从96年开始进行学习型组织的创建，从那个时候起就提出了核心理念：系统思考、团队学习。要永远保持企业的发展，就必须走创建学习型组织这一条路。建立科学的体制和管理方法固然是关键，但一个企业无论引入了多少现代的体制和管理方法，也无论这个企业如何仿效最先进的行政管理制度，如果执行这些制度并使之付诸实践的人没有从心理、思想和行动方式上实现由传统人到现代人的转变，不能顺应和推动现代经济制度的健康发展，那么，这个企业的可持续发展就只能是徒有虚名。所以江淮集团首先是从人的方面入手，提出了大人才观：

(1)人才和资讯才能决定企业的未来。企业的领导只有认识到人才的战略作用，才能切实采取措施去培养、造就人才，人才才有发挥作用的场所和机会。在江淮汽车公司中，每一个员工心目中都有一个战略模型，它是由技术创新、管理创新和制度创新构成。这三个创新互为关系，相辅相成，支撑江淮汽车公司，而作为这个大厦的基础的是金字塔式的全员培训工程。江淮汽车公司多年的企业文化建设和创造力的培育使得企业始终保持着活力，能不断地克服成长的瓶颈，达到永远发展的目的。

(2)每一个岗位上有造诣、有贡献的人都是人才。对不同的企业而言，由于企业文化、经营理念等的差异，外来的和尚未必会念经，这也是不少大公司花大量的精力培养内部人才的原因。江淮汽车公司提出对企业有贡献的人都是人才，从而全面调动公司员工的积极性和创造性，促进企业自有人才的培养和产生。  

(3)品德永远第一。人才的首要条件是有健康的品格、扎实的工作作风、正确的价值观、积极的人生态度。一个人只有品德好才会产生信任。一个有着优良合作气氛、积极向上态度的团队才能创造品质和利润。即：品德好——产生信任——信任产生合作——合作形成团队——团队创造品质和利润。

江淮汽车公司的领导层不仅在思想上统一了认识，同时他们也是按照自己所说的，踏踏实实、一步一个脚印地做的。为了使企业的培训工作不流于形式，像大多数企业一样，江淮汽车公司制定了一整套完善的学习培训制度和管理流程。但与众不同的是，江淮汽车公司的制度不是用来看的，他们在实施过程中严格按照制度执行，根据出现的问题集体讨论对策，进一步完善制度。

在江淮汽车公司的培训系统中，有一个课题组，开发设计出课题后，首先对培训师进行培训；然后，这些培训师又组成若干个校验小组，他们会根据自己单位的实际举出案例，进行二次开发，最后再对全体员工实施这样的培训，目的是为了提升培训的效果。这种岗位练兵也是实实在在的，每个单位都有量化的标准。 

问题：

43． 结合案例分析学习型组织的含义及特征。

44． 结合案例说明建立学习型组织有何意义。

41． 什么原因导致了虚拟企业的出现?

40． 现代企业有什么样的基本促销方式?

42． 论述供应链管理环境下物流管理的特点和策略。

39． 五项修炼包括哪些内容?

38． 客户关系管理流程分为哪几个阶段?

36． 组织职能的内容包括哪些?

37． 什么是企业战略管理?它有哪些特点?

35． 人本文化可以表述为( )

33． 网络时代的利润管理发生了以下哪些变化? ( )