19． 市场潜量

28．“我是××广告公司市场调查员，对KFC(肯德基)公司广告效果进行市场调查，请您回答一些广告方面的问题。您所选择的答案无所谓正确与否，只作为参考，并为您保密，衷心感谢您的合作。……”我们经常能从网络上看到类似的调查问卷。试问：  (1)众多商家进行市场营销调研的目的是什么?  (2)试述市场营销调研的过程。

27． 专家意见法的缺点有哪些?

24． 时间序列分析法的依据有哪些?

26． 运用加权平均法来综合各专家估计值时，如何确定权数?

25． 销售人员所做的需求预测经进一步修正才能利用，为什么?

22． 市场营销信息系统有几个子系统?

23． 一个理想的市场营销信息系统应具备哪些素质?

21． 一手数据和二手数据

20． 企业需求

17． 市场营销调研