21． 国际商务谈判的基本程序一般包括( )

35． 国际商务谈判中应该掌握哪些“叙”的技巧?

36． 当谈判出现分歧或僵局时，冷处理比热处理更有效。当己方处于不利情形时，也不能“不知所措”。谈判人员要学会遇险不惊，遇乱不烦。试述对以上说法的理解。

33． 要规避国际商务合作中可能出现的风险，通常可采取的措施有哪几种?

34． 根据谈判双方谈判实力的不同，应采取何种报价策略?

30． 在谈判中遇到“谨慎稳重”型的对手应如何应对?

31． 贸易界客商的基本类型有哪几种?

32． 运用最后通牒迫使对方让步时必须注意哪些事项?

28． 群体决策

29． 在谈判中要做到对事不对人，应遵循哪些原则?

25． 在布置与安排谈判现场时，通常可选择的谈判桌情况有( )