12． 直接处理潜在僵局的几种方法中被西方学者幽默地称为“润滑策略”的是( )

44． 商务谈判中，经常运用的限制因素有哪几种?

43． 该谈判策略在什么样的情况下使用?

41． 试述制定国际商务谈判策略的步骤。

40． 善言灵巧的谈判对手的性格特征是什么?在谈判中遇到这种对手应当采取哪些对策?

背景材料： 

某代理人接受交易一方的委托与对方代表会谈，而委托人并不出席谈判现场。随着谈判的进行，对方代表作出一个又一个承诺，而等到对方要求该代理人作出相应承诺时，他却以委托人未到为由而委婉地拒绝了。这样他以代理人的身份为委托人争取到了对方的许多让步，而几乎没有付出任何代价。试问：

42． 该委托人使用的是什么谈判策略?

38． 在国际商务谈判中发问的类型有哪些?

39． 谈判双方在开盘时应注意哪些问题?

37． 迫使对方让步可采用的策略主要有哪些?

36． 简述西欧式报价战术的一般模式。

35． 简述开场陈述时应注意的事项。