1． 市场营销信息系统的作用是评估营销决策者的信息需要，通过收集所需要的信息，为营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。它包括__________、__________、__________、__________4个子系统。

23． 多角化成长战略：

21． 实行市场开发战略有3种方法：

22． 一体化成长战略：

19． 一个战略业务单位应该具有以下3个特征：

20． 波士顿咨询公司和通用电气公司两个业务组合模型对于企业战略的制定有如下益处：

16． 市场定性预测法包括：

18． 市场营销策划的特征：

17． 市场定量预测法包括：

14． 企业对消费者内心想法进行定性调研分析的常见方法：

15． 作为一种认识未来的工具，预测有3个显著特点：