8． 用来衡量在销售目标的执行过程中导致缺口形成的不同影响因素所起的相应作用的是 ( )

28． 简述市场营销控制的特点。

27． 什么是市场营销控制?

24． 试述为有效地实施市场营销控制需遵循的原则。

25． 一次完整的营销审计活动包括哪些方面的内容?

26． 试述营销审计的基本步骤。

22． 某企业的一种电器2003年市场占有率为35％，2004年下降到20％，公司领导要求市场部调查一下市场占有率变动的原因，经过抽取100个顾客样本调查后发现如下：

问题：

(1)由材料可以看出影响市场占有率的因素有哪些? 

(2)结合案例判断顾客对本公司产品偏好有无变化，并给出理由。

23． 试述市场营销控制要完成的任务。

19． 什么是年度计划控制?它的中心是什么?

21． 如何设定营销审计的标准?

20． 进行营销环境审计时，要进行哪几项内容的审计?