10． _________是指市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原计划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈对战略不断修正。

25． 分销效率控制

24． (2012年04月)市场营销控制

26． 市场营销审计

22． (2006年04月)市场营销执行

23． 企业文化

21． 市场营销审计的基本内容包括_________、_________、_________、_________、_________和市场营销职能审计。

19． (2013年04月)市场营销效率控制的主要方式包括：(1)_________。(2)_________。(3)_________。(4)_________。

20． (2005年04月)市场营销审计的特性有：(1)_________。(2)_________。(3)_________。(4)_________。

18． 盈利能力的考察指标有：(1)_________。(2)_________。(3)_________。(4)_________。

17． 企业一般主要利用以下系统来追踪顾客的态度：(1)_________。(2)_________。(3)_________。