12． 在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者那里的人员是 ( )

36． 试论述集中化战略的适用条件。

35． 从分销渠道的层次看，D公司采取了何种渠道模式?结合案例阐述D公司采用该渠道模式的理由。

34． 结合案例说明D公司采取了哪些促销方式?试说明该促销组合和产品所处生命周期是否匹配，并阐述理由。

D公司是一家食品生产商，准备进入月饼市场。市场调查显示，人们已经厌倦了月饼甜、腻的传统口味，转而渴望清爽、清淡的口感。据此，该公司准备推出“冰皮月饼”，该月饼采用进口原料制作，不经烘焙，毫不油腻，它的颜色也一反传统的金黄色，而呈现清雅的蛋青色。对“冰皮月饼”这一概念的测试表明，人们愿意接受这一新产品，并对月饼的独特颜色也不排斥。之后，D公司对“冰皮月饼”展开市场推广活动，推广活动主要针对“潮流领先者”这一细分市场，鼓励他们尝试购买。 

基于上述推广目标，D公司制定并实施了如下营销策略。

(1)产品：以与众不同的清爽口味为其定位，以精美包装衬托其独特、高贵的形象。 

(2)价格：高价格通常意味着高质量。D公司对其“冰皮月饼”采取了远高于传统月饼的定价以与其高质量、高档次的形象相匹配。

(3)促销：配合高价策略，D公司“冰皮月饼”采取了高促销策略。高价格、高促销有利于建立品牌偏好，同时亦向消费者说明该产品定价虽高，但物有所值。在具体促销方式的选择上，首先，D公司在当年的食品博览会以及D公司的专卖店中提供免费品尝，对先期购买的顾客，则给予100％折扣。其次，D公司“冰皮月饼”的电视广告颇具新意，整体风格显得轻松有朝气，充满活力。电台的广告也秉承这一特色，强化这种风格。此外，广泛散发的精美宣传画册也不断传达着“冰皮月饼”独具特色的信息。 

(4)渠道：D公司“冰皮月饼”只在该公司的专卖店中销售，不经过任何中间商。这种专卖的形式一方面有助于公司严格控制其服务水平，对产品销售进行有效管理；另一方面突出体现了“冰皮月饼”高贵华丽、非同一般的形象。除零售之外，D公司也不忘集团消费是另一块巨大的市场，专门成立了大客户部，服务于集团购买。D公司精心策划的推广活动使“冰皮月饼”一经推出就大获成功。 

根据上述资料，回答下列问题：

33． 从产品生命周期角度看，在导入期，D公司采用了哪种新产品营销策略?试对其进行评价。

32． 信安纳米生物科技集团是如何实现纵向和横向渗透的?

被誉为“发明之母”和“产业粮食”的纳米技术新材料，随着现代社会科学技术的日益发展，近年来在各领域获得了广泛的应用，并在20世纪90年代形成纳米技术研究的全球化热潮。信安纳米生物科技集团，依托其技术优势，大步向这一“蛋糕”前进，凭借营销的强力渗透在较短的时间里快速攻克当地市场，取得了骄人的成绩。

信安纳米生物科技集团将纳米技术在医药领域进行产业化的开发与应用，首创性地研制出了“纳米银颗粒”高新材料。在渠道建设上，信安纳米主要采取了“下沉式渠道”和“差异化渠道”策略，即在烧伤类纳米产品上实行农村包围城市的策略—将主要战场放在乡镇这一第三终端上，以避开抗生素产品的强力封锁。

在足部健康产品上，信安集团也舍弃常规思路—不进入百货商场、超市等常规渠道，根据该类产品的功能特点集中精力在足浴、宾馆类渠道上寻求突破，在产品渠道上实现了跨产业的拓展模式。 

根据上述案例，回答下列问题：

31． 通过与传统渠道相比较，信安集团的“差异化渠道”有何区别?

29． 简述一手资料的收集方法。

30． 公司发展新业务有哪些基本战略类型?

28． 简述市场营销调研的基本流程。

27． 简述企业承担社会责任的利益。