21． 销售活动的起点是 ( )

接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一项很讲究技巧的工作。这方面做得好，不但可以拉近与顾客的心理距离，还可以尽快地促成交易；反之，未开口便吓跑了消费者。

以下是某服饰店的导购员在发现顾客对某产品感兴趣后与顾客的对话：  

“您好，有什么可以帮您的吗?”   

“这件衣服很适合您!”  

“请问您穿多大号的?”   

“您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。” 

试回答：

43． 该导购员采取的是哪种接近顾客的方法?

45． 导购员还可根据实际情况采取哪些接近顾客的方法?

44． 运用该方法接近顾客时应注意哪些问题?

42． 企业应如何防范销售风险?

41． 试述销售人员开场的方法。

40． 联系实际说明委托他人约见顾客的优缺点。

38． 简述开场的方法。

39． 实际说明推销方格和顾客方格的各种典型心态。

37． 推销人员应如何拟定拜访计划?

36． 捕捉销售机会的诀窍有哪些?