4． 谈判者素质结构谈判人员的素质结构大体分为三个层次：_________；_________；_________。

25． 谈判战略选择的五种类型：

26． 构成谈判环境的因素与谈判环境的分析：

22． 谈判者自我评估的目的与实施过程谈判者自我评估的目的是要明确自己的谈判目的和利益，评价自己的谈判力和谈判地位。谈判者的自我评估通常围绕展开的内容：

23． 组建谈判队伍的原则：

24． 谈判人员的分工与配合？

20． 分析谈判对方的意义及基本内容？

21． 谈判对手分析的基小内容包括：

18． 确立谈判目标需要注意的问题：

19． 谈判可行性研究应解决的问题是？

15． 运用价值链概念分析谈判准备的重要性。